Prácticas de coaching para resolución de conflictos con el modelo DISC

Describe casi cualquier cosa en la que estés trabajando e IX Coach encuentra las prácticas con el ajuste más cercano a la realidad. Para resolución de conflictos con el modelo DISC, estas son las coincidencias más sólidas en la biblioteca de prácticas actual.

Prácticas que pueden ayudar

  1. Transforma la relación, no solo el problema
    Usa cada conflicto como una oportunidad para elevar la calidad de la relación misma.
    La Tercera Alternativa, Hecha Práctica
  2. Adapta tu enfoque de conflicto al estilo DISC de la otra persona
    El conflicto se recibe de forma diferente según cada estilo — ajusta tu enfoque para reducir la actitud defensiva.
    Estilos Conductuales DISC
  3. Separa a la persona del problema
    Trata el conflicto como un problema que enfrentan juntos, no como una contienda en la que se pelean el uno al otro.
    La Tercera Alternativa, Hecha Práctica
  4. Competir (asertivo, no cooperativo)
    Persigue tu propia posición con firmeza cuando la velocidad, el principio, o los riesgos superan el costo relacional.
    Los Cinco Estilos de Resolución de Conflictos
  5. Evitar (no asertivo, no cooperativo)
    Esquiva o pospón el conflicto cuando el tiempo es malo o el asunto no vale la pena involucrarse.
    Los Cinco Estilos de Resolución de Conflictos
  6. Responder al conflicto sin escalar
    En un conflicto, aborda el problema sin atacar a la persona.
    Ahimsa: La No-Violencia como Práctica Diaria
  7. Priorización de las tres metas: ¿objetivo, relación o autorrespeto?
    Antes de entrar en una conversación difícil, decide cuál de las tres metas importa más en este momento.
    Efectividad Interpersonal en DBT: Conseguir Lo Que Necesitas Sin Destruir la Relación
  8. Colaborar (asertivo y cooperativo)
    Trabaja los intereses subyacentes hasta encontrar una solución que genuinamente satisfaga las necesidades de ambos lados.
    Los Cinco Estilos de Resolución de Conflictos
  9. Usa una ronda de narración para construir comprensión mutua antes de resolver
    Antes de avanzar hacia la resolución, da a cada persona una ronda para contar su experiencia de lo que sucedió.
    El Proceso de Círculo (Kay Pranis)
  10. Usa Competir cuando la velocidad o la seguridad importan más que el consenso
    Competir — alta asertividad, baja cooperación — es apropiado cuando la decisión es urgente, de alto riesgo y no está abierta a debate.
    El Instrumento de Modos de Conflicto Thomas–Kilmann (TKI)

Preocupaciones relacionadas

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