Prácticas de coaching para apertura neutral ante el conflicto

Describe casi cualquier cosa en la que estés trabajando e IX Coach encuentra las prácticas con el ajuste más cercano a la realidad. Para apertura neutral ante el conflicto, estas son las coincidencias más sólidas en la biblioteca de prácticas actual.

Prácticas que pueden ayudar

  1. Construir una "tercera historia" compartida
    Abre con un encuadre neutral que ambos lados podrían aceptar, no tu versión de los hechos.
    Conversaciones Difíciles, de Forma Práctica
  2. Ancla tu apertura cerca de tu extremo de la ZOPA
    Abre con ambición — pero dentro de la zona plausible — para desplazar el punto de acuerdo esperado hacia tu dirección.
    ZOPA: la zona de posible acuerdo
  3. Comienza desde la "tercera historia"
    En lugar de tu historia o la suya, abre desde la vista de observador neutral: "Vemos esto de manera diferente."
    Looping para el Entendimiento (Conversaciones Difíciles)
  4. Pregunta "¿Estás dispuesto a encontrar una solución mejor que la que hemos pensado cualquiera de los dos?"
    Abre la conversación con una sola pregunta que reajusta a ambas partes de adversarios a co-creadores.
    La Tercera Alternativa, Hecha Práctica
  5. Iguala la apertura orientada a la tarea vs. a la relación
    Abre de la forma que tu audiencia prefiere — algunos necesitan la relación primero, otros necesitan la agenda primero.
    La Regla de Platino
  6. Mapear valores compartidos antes de mapear el desacuerdo
    En cualquier conflicto, identifica los valores u objetivos que tú y la otra persona genuinamente comparten antes de catalogar las diferencias.
    Realismo Ingenuo: Por Qué Todos Creen Ver las Cosas Como Son
  7. Lidera con un personaje, no con un punto
    Abre con una persona específica en una situación específica antes de plantear tu argumento.
    Narración para Persuadir, en la Práctica
  8. Abre con algo inesperado para dirigir la atención deliberadamente
    La sorpresa reinicia brevemente la atención, permitiéndote redirigirla hacia lo que sigue.
    Pre-Persuasión, Explicada de Forma Práctica
  9. Separa a la persona del problema
    Trata el conflicto como un problema que enfrentan juntos, no como una contienda en la que se pelean el uno al otro.
    La Tercera Alternativa, Hecha Práctica
  10. Usa la estructura de la puerta en la cara en negociaciones de salario y precio
    En la negociación salarial, abrir alto es en parte un movimiento de puerta en la cara — tu petición real cae frente a un ancla alta.
    La Técnica de la Puerta en la Cara, en la Práctica

Preocupaciones relacionadas

Describe tu situación con tus propias palabras para buscar en la biblioteca completa de prácticas.

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