Prácticas de coaching para Five dysfunctions de un equipo durante el conflicto
Describe casi cualquier cosa en la que estés trabajando e IX Coach encuentra las prácticas con el ajuste más cercano a la realidad. Para Five dysfunctions de un equipo durante el conflicto, estas son las coincidencias más sólidas en la biblioteca de prácticas actual.
Prácticas que pueden ayudar
- Las Cinco Disfunciones de un Equipo, de Forma Práctica
El modelo de Patrick Lencioni describe cinco fallas acumulativas que socavan a los equipos: ausencia de confianza, miedo al conflicto, falta de compromiso, evasión de la responsabilidad, e inatención a los resultados —cada una construida sobre la de abajo. Es un marco de practicantes presentado como una fábula de negocios, no un modelo probado empíricamente, pero sus cinco dimensiones se alinean bien con décadas de investigación sobre efectividad de equipos, lo cual lo hace una herramienta diagnóstica útil incluso sin respaldo de ensayos controlados. - Involúcrate en conflicto ideológico productivo
Los equipos que evitan el conflicto no evitan el desacuerdo —lo entierran, donde crece en resentimiento y malas decisiones.
Las Cinco Disfunciones de un Equipo, de Forma Práctica - Consigue compromiso genuino, no falso consenso
Los equipos que evitan el conflicto a menudo confunden el silencio con el acuerdo —el falso consenso es catastrófico para la ejecución.
Las Cinco Disfunciones de un Equipo, de Forma Práctica - Usa revisiones regulares de salud del equipo para sacar a la superficie la disfunción temprano
Los equipos que revisan cómo están trabajando juntos detectan la disfunción antes de que se acumule.
Las Cinco Disfunciones de un Equipo, de Forma Práctica - Alinéate en torno a resultados colectivos, no estatus individual
Los equipos fallan cuando los miembros priorizan su propia visibilidad o el éxito de su departamento sobre la meta compartida.
Las Cinco Disfunciones de un Equipo, de Forma Práctica - Construye confianza basada en la vulnerabilidad
Los equipos que no pueden admitir debilidad, errores, o ignorancia entre sí no pueden colaborar genuinamente.
Las Cinco Disfunciones de un Equipo, de Forma Práctica - Crea una cultura de responsabilidad entre pares
Los equipos que solo se responsabilizan mutuamente a través del gerente no han construido responsabilidad real en absoluto.
Las Cinco Disfunciones de un Equipo, de Forma Práctica - Los Cinco Estilos de Resolución de Conflictos
El modelo de resolución de conflictos más usado es el modelo Thomas-Kilmann, que mapea el comportamiento de conflicto en dos ejes —cuánto afirmas tus propias necesidades (asertividad) y cuánto cooperas con las del otro (cooperatividad)— produciendo cinco estilos de resolución de conflictos: competir (asertivo, no cooperativo), colaborar (asertivo y cooperativo), comprometer (moderado en ambos), evitar (no asertivo, no cooperativo), y acomodar (cooperativo, no asertivo). 'Modelo' y 'estilos' nombran la misma cosa en diferente grano: el modelo es la cuadrícula de dos ejes, y los cinco estilos son los modos que produce. Ninguno es 'el mejor': cada uno encaja en ciertas situaciones, y la habilidad está en elegir deliberadamente en lugar de recurrir por defecto al único estilo que siempre usas. Existen otros modelos de resolución de conflictos —negociación basada en intereses, el modelo de doble preocupación del que desciende la cuadrícula TKI— pero Thomas-Kilmann es el que la mayoría de la gente tiene en mente. Es un marco ampliamente usado e instrumento de autorreporte, no una intervención probada por resultados. - Conflicto: nombra el conflicto sin tomar partido
Saca a la superficie la tensión que ya está ahí en vez de gestionarla para que desaparezca.
Las etapas de desarrollo de equipos de Tuckman - Competir (asertivo, no cooperativo)
Persigue tu propia posición con firmeza cuando la velocidad, el principio, o los riesgos superan el costo relacional.
Los Cinco Estilos de Resolución de Conflictos
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