Prácticas de coaching para Quién si ningún was affected conflicto

Describe casi cualquier cosa en la que estés trabajando e IX Coach encuentra las prácticas con el ajuste más cercano a la realidad. Para Quién si ningún was affected conflicto, estas son las coincidencias más sólidas en la biblioteca de prácticas actual.

Prácticas que pueden ayudar

  1. Involucra a la comunidad afectada, no solo a las dos partes
    El daño rara vez afecta solo a dos personas — incluye a quienes se ven afectados por el efecto en cadena.
    Justicia Restaurativa (Howard Zehr)
  2. Separa a la persona del problema
    Trata el conflicto como un problema que enfrentan juntos, no como una contienda en la que se pelean el uno al otro.
    La Tercera Alternativa, Hecha Práctica
  3. Reconoce cuándo cambiar de modo a mitad del conflicto
    El modo correcto al inicio de una conversación puede no ser el correcto diez minutos después.
    El Instrumento de Modos de Conflicto Thomas–Kilmann (TKI)
  4. Lucha contra el problema, no el uno contra el otro
    Reorienta el conflicto para que ambas partes enfrenten el problema juntas en lugar de enfrentarse entre sí.
    Relaciones de Funcionamiento Seguro
  5. Usa una ronda de narración para construir comprensión mutua antes de resolver
    Antes de avanzar hacia la resolución, da a cada persona una ronda para contar su experiencia de lo que sucedió.
    El Proceso de Círculo (Kay Pranis)
  6. Transforma la relación, no solo el problema
    Usa cada conflicto como una oportunidad para elevar la calidad de la relación misma.
    La Tercera Alternativa, Hecha Práctica
  7. Los Cinco Estilos de Resolución de Conflictos
    El modelo de resolución de conflictos más usado es el modelo Thomas-Kilmann, que mapea el comportamiento de conflicto en dos ejes —cuánto afirmas tus propias necesidades (asertividad) y cuánto cooperas con las del otro (cooperatividad)— produciendo cinco estilos de resolución de conflictos: competir (asertivo, no cooperativo), colaborar (asertivo y cooperativo), comprometer (moderado en ambos), evitar (no asertivo, no cooperativo), y acomodar (cooperativo, no asertivo). 'Modelo' y 'estilos' nombran la misma cosa en diferente grano: el modelo es la cuadrícula de dos ejes, y los cinco estilos son los modos que produce. Ninguno es 'el mejor': cada uno encaja en ciertas situaciones, y la habilidad está en elegir deliberadamente en lugar de recurrir por defecto al único estilo que siempre usas. Existen otros modelos de resolución de conflictos —negociación basada en intereses, el modelo de doble preocupación del que desciende la cuadrícula TKI— pero Thomas-Kilmann es el que la mayoría de la gente tiene en mente. Es un marco ampliamente usado e instrumento de autorreporte, no una intervención probada por resultados.
  8. Responder al conflicto sin escalar
    En un conflicto, aborda el problema sin atacar a la persona.
    Ahimsa: La No-Violencia como Práctica Diaria
  9. Competir (asertivo, no cooperativo)
    Persigue tu propia posición con firmeza cuando la velocidad, el principio, o los riesgos superan el costo relacional.
    Los Cinco Estilos de Resolución de Conflictos
  10. Acomodar (cooperativo, no asertivo)
    Cede ante las necesidades del otro cuando el asunto le importa mucho más a ellos que a ti.
    Los Cinco Estilos de Resolución de Conflictos

Preocupaciones relacionadas

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