Prácticas de coaching para Por qué experts are malo teachers

Describe casi cualquier cosa en la que estés trabajando e IX Coach encuentra las prácticas con el ajuste más cercano a la realidad. Para Por qué experts are malo teachers, estas son las coincidencias más sólidas en la biblioteca de prácticas actual.

Prácticas que pueden ayudar

  1. La Maldición del Conocimiento: Por Qué a los Expertos les Cuesta Enseñar
    La maldición del conocimiento es un sesgo cognitivo en el que saber algo hace genuinamente difícil imaginar no saberlo — así que los expertos se comunican a un nivel que pierde a su audiencia, sin notar que lo han hecho. El término fue acuñado por los economistas Colin Camerer, George Loewenstein y Martin Weber en un artículo de 1989 sobre cómo los agentes mejor informados no logran ignorar lo que saben al predecir a personas menos informadas, y fue llevado a un público general por Chip y Dan Heath en Ideas que Pegan. El punto clave es que no es arrogancia ni pereza: una vez que la información está codificada, pierdes el acceso confiable al estado de no tenerla, razón por la cual la brecha es invisible desde adentro y obvia para todos los que escuchan. El sesgo se ha observado a través de varias literaturas de investigación — el sesgo retrospectivo, la toma de perspectiva y los estudios de golpeteo-y-escucha — y los remedios prácticos son correspondientemente indirectos: en lugar de intentar recordar la ignorancia, obtienes retroalimentación de alguien que aún la tiene, o te limitas con reglas de concreción que hacen más difícil esconderse detrás de la abstracción.
  2. Encuentra a un principiante genuino para probar tu explicación
    Antes de la audiencia real, explícale a alguien que realmente no sabe.
    La Maldición del Conocimiento: Por Qué a los Expertos les Cuesta Enseñar
  3. Trabaja hacia atrás desde lo que el aprendiz necesita hacer
    Comienza con la decisión o acción que el aprendiz debe tomar, luego retrocede solo hasta el conocimiento que la sirve.
    La Maldición del Conocimiento: Por Qué a los Expertos les Cuesta Enseñar
  4. El Efecto de Reversión de la Experiencia: Cuando la Ayuda se Vuelve Dañina
    El efecto de reversión de la experiencia, identificado por Fred Paas, John Sweller, y colegas, es el hallazgo de que los apoyos instruccionales útiles para principiantes — ejemplos resueltos, orientación detallada, explicaciones redundantes — se vuelven ineficaces o activamente dañinos a medida que crece la experiencia. El mecanismo es la carga cognitiva: los apoyos que reducen la carga extraña para principiantes agregan carga extraña para expertos que ya han automatizado los procesos relevantes.
  5. Evalúa el nivel de experiencia antes de decidir cuánta orientación dar
    El mismo apoyo que acelera a los principiantes puede ralentizar a los intermedios — mide primero, diseña después.
    El Efecto de Reversión de la Experiencia: Cuando la Ayuda se Vuelve Dañina
  6. Elimina explicaciones que el aprendiz ya ha internalizado
    Deja de explicar lo que un experto ya sabe — la información redundante agrega carga cognitiva, no valor.
    El Efecto de Reversión de la Experiencia: Cuando la Ayuda se Vuelve Dañina
  7. Pregunta qué sabe ya la audiencia antes de explicar
    Indaga el conocimiento previo explícitamente en lugar de suponerlo.
    La Maldición del Conocimiento: Por Qué a los Expertos les Cuesta Enseñar
  8. Usa lo que no pudiste enseñar como tu lista de estudio
    Los momentos en que te trabaste al enseñar son exactamente lo que debes regresar a aprender.
    El Efecto Protegido: Aprende Mejor Enseñando
  9. Reemplaza el estudio pasivo con tareas generativas a medida que crece la experiencia
    Para aprendices avanzados, las tareas generativas — generar ejemplos, crear analogías, enseñar a otros — superan a la revisión pasiva.
    El Efecto de Reversión de la Experiencia: Cuando la Ayuda se Vuelve Dañina
  10. Protege la respuesta intuitiva experta de la regresión a reglas bajo presión
    Los expertos rinden mejor cuando confían en su intuición entrenada; retroceder a reglas explícitas bajo presión suele ser una regresión.
    El Modelo Dreyfus: Cinco Etapas de Novato a Experto

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