Compromiso y coherencia
Consigue primero un pequeño compromiso voluntario; la gente luego actúa para mantenerse coherente con él.
Why it works
Una vez que las personas se comprometen (especialmente en público y por escrito), sienten presión interna y social de comportarse de forma coherente con esa postura, porque la incoherencia es psicológicamente incómoda y costosa para la reputación. Un pequeño sí inicial remodela la autoimagen, haciendo que las peticiones mayores alineadas se sientan naturales (el efecto del pie en la puerta).
How to do it
- Empieza con un compromiso diminuto, elegido libremente, que apunte en la dirección que quieres.
- Hazlo activo, público o escrito: esas formas vinculan más fuerte que un pensamiento privado.
- Construye las peticiones posteriores como extensiones coherentes de la postura que ya adoptaron.
Evidencia
El efecto del pie en la puerta y el poder del compromiso escrito o público están respaldados por experimentos de conformidad clásicos y replicados en psicología social. (observational)
Los compromisos que se sienten coaccionados en lugar de elegidos libremente no remodelan la autoimagen y tienden a no perdurar.
Common mistake
Abrir con la gran petición. Saltarse el pequeño compromiso inicial renuncia a la presión de coherencia que hace fácil el sí posterior.
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- Reciprocidad
Da algo primero (valor, ayuda, una concesión) y la gente se siente impulsada a devolverlo.
- Prueba social
Las personas miran lo que hacen otros similares para decidir qué es correcto, especialmente bajo incertidumbre.
- Autoridad
Las personas se someten a la pericia creíble, y a sus símbolos, más de lo que creen.
- Simpatía
Decimos que sí a las personas que nos caen bien, y la similitud, los cumplidos y la cooperación aumentan la simpatía.
- Escasez
Las oportunidades se sienten más valiosas a medida que se vuelven menos disponibles.