Evalúa las soluciones por su durabilidad: realista, mutuamente satisfactoria, segura

Una solución colaborativa que falla una de tres pruebas —realista, mutuamente satisfactoria, segura— no se sostendrá.

Why it works

Los niños no implementarán soluciones que no entienden o que no pueden ejecutar de forma realista; los adultos no respetarán soluciones que dejan su preocupación central sin atender. Una solución que sea segura para todos proporciona el suelo innegociable. Evaluar los tres criterios de forma explícita, en lugar de aceptar la primera idea que suene razonable, aumenta drásticamente la probabilidad de que la solución acordada realmente se sostenga.

How to do it

1. Cuando se proponga una solución, ponla a prueba con tres preguntas: ¿Puede el niño hacer esto de forma realista? ¿Atiende ambas preocupaciones? ¿Es segura?
2. Si alguna prueba falla, dilo sin culpar y pide otra idea: "No estoy seguro de que pudieras hacer eso cuando estás muy enfadado. ¿Alguna otra idea?"
3. Anota la solución acordada y revísala una vez probada: ¿qué funcionó, qué no?

Evidencia

Los criterios de durabilidad de las soluciones son un componente estándar de los modelos estructurados de resolución de problemas en contextos clínicos y organizacionales; atender la preocupación mutua evita que la solución degenere en capitulación de cualquiera de las partes. (mechanistic)

La prueba de los tres criterios es una heurística dentro del marco de Greene; su eficacia aislada no se ha estudiado por separado.

Common mistake

Aceptar la primera solución que sugiere el niño para terminar la conversación, sin comprobar si realmente atiende la preocupación del adulto, lo cual significa que el problema del adulto sigue sin resolverse.