El intercambio líder-miembro (LMX), hecho práctico

Comprender y mejorar la relación diádica entre líder y seguidor

¿Cómo afecta la calidad de tu relación con tu líder a tu desempeño y tu carrera?

La teoría del intercambio líder-miembro, desarrollada por George Graen y Mary Uhl-Bien, sostiene que los líderes no tratan a todos sus seguidores igual: desarrollan relaciones diádicas distintas que van desde un LMX alto (confianza, respeto, obligación mutua) hasta un LMX bajo (formal, basado en el intercambio). Las relaciones de LMX alto se asocian de forma consistente con mejor desempeño, satisfacción y resultados de carrera en la investigación observacional.

La mayoría de las teorías del liderazgo se centran en la conducta del líder hacia todos los seguidores. La teoría LMX parte de una observación distinta: en cualquier equipo real, el líder tiene relaciones distintas con distintas personas: algunas están en el círculo íntimo (LMX alto), otras en el círculo externo (LMX bajo). Ambos lados de la díada contribuyen a esta diferencia, y tiene consecuencias medibles para el desempeño, el acceso a recursos y el avance profesional. A continuación están las prácticas para comprender y mejorar estas relaciones.