Mapea y pon a prueba tus supuestos clave

Antes de ejecutar, lista los supuestos de los que depende el plan —luego pregunta cuáles lo matarían si estuvieran mal.

Why it works

Todo plan descansa en supuestos: sobre el comportamiento del cliente, la respuesta de la competencia, la disponibilidad de recursos, tus propias capacidades. Estos supuestos a menudo son invisibles porque se sienten obvios, y son exactamente lo que un equipo rojo genuino ataca. Hacerlos explícitos fuerza una mirada honesta sobre cuáles supuestos son estructurales y cuáles se pueden verificar antes de apostar el plan sobre ellos.

How to do it

1. Escribe explícitamente los cinco a diez supuestos más importantes del plan.
2. Para cada uno, responde: si este supuesto fuera falso, ¿qué le pasaría al plan?
3. Clasifica por criticidad: ¿qué supuestos harían que el plan fallara por completo si estuvieran equivocados?
4. Para los dos o tres principales, identifica si puedes probarlos o verificarlos antes del compromiso total.

Evidencia

La importancia de hacer surgir supuestos está respaldada por la investigación sobre la falacia de planificación y el exceso de confianza: los planes fallan más a menudo por supuestos que nunca se cuestionaron que por errores en la ejecución del plan. Hacer explícitos los supuestos es la práctica estándar en el arte de la inteligencia analítica. (mechanistic)

El valor del mapeo de supuestos es de principio y ampliamente usado en inteligencia y consultoría de estrategia; la evidencia directa de resultados que compare planes con supuestos mapeados frente a no mapeados en organizaciones reales no está disponible.

Error común

Listar solo los supuestos de los que te sientes confiado, en lugar de los que serían más devastadores si estuvieran equivocados. Los supuestos críticos a menudo son los que se sienten más ciertos —que es exactamente por qué no se cuestionan.