Ofrece apoyo contingente: más ayuda cuando se necesita, menos cuando no
Calibra la ayuda al desempeño real de quien aprende, momento a momento, en lugar de entregar una dosis fija.
Why it works
Wood, Bruner y Ross encontraron que los tutores efectivos ajustan constantemente la especificidad de sus intervenciones en respuesta al éxito o fracaso inmediato de quien aprende. Cuando la persona tiene éxito, el tutor retira un nivel de apoyo; cuando falla, el tutor da un nivel más. Esta "tutoría contingente" mantiene a quien aprende dentro de la zona de desarrollo próximo durante toda la sesión, mientras que el apoyo no contingente deja a los aprendices aburridos o perdidos.
How to do it
- Define una jerarquía de cinco niveles de apoyo antes de una sesión de aprendizaje: de la pista más específica a la menos específica.
- Empieza con apoyo mínimo; escala solo si la persona no logra progresar.
- Baja un nivel de apoyo de inmediato después de cada éxito.
Evidencia
El estudio de tutoría de Wood, Bruner y Ross de 1976 demostró directamente el principio del apoyo contingente, encontrando que las madres que ajustaban su ayuda al desempeño momento a momento del niño producían una adquisición más rápida que las que no lo hacían. Trabajo posterior ha confirmado repetidamente la contingencia como un ingrediente clave de la tutoría efectiva. (observational)
La evidencia original es del desarrollo infantil; la aplicación a contextos de aprendizaje adulto se asume ampliamente y es consistente con la investigación de coaching, pero está menos estudiada directamente.
Fuentes
- Wood, Bruner & Ross (1976), "The role of tutoring in problem solving", Journal of Child Psychology and Psychiatry
Error común
Ofrecer el máximo apoyo desde el inicio sin importar la necesidad, lo que cortocircuita los intentos esforzados que impulsan el aprendizaje y crea dependencia del andamiaje.
Practica esto con IX Coach
More practices for Andamiaje: el arte del apoyo temporal en el aprendizaje
- Reduce la complejidad de la tarea a un punto de entrada alcanzable
Divide la tarea completa en una versión que quien aprende pueda intentar de inmediato, sin simplificar lo que se aprende.
- Reclutar y sostener el compromiso antes de exigir esfuerzo
Conecta la tarea con lo que a quien aprende ya le importa antes de pedirle que trabaje duro en ella.
- Gestionar la frustración de quien aprende durante la dificultad
Mantén productivo el esfuerzo señalando que la confusión es una parte normal del proceso, no una señal de fracaso.
- Demostrar el desempeño objetivo antes de exigirlo
Muestra cómo se ve el éxito antes de pedirle a quien aprende que lo produzca de forma independiente.
- Desvanecer sistemáticamente el andamiaje a medida que crece la competencia
Planifica desde el inicio cómo se va a retirar el apoyo, y ejecuta ese plan deliberadamente.
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