El liderazgo situacional, hecho práctico
Adaptar tu estilo a la madurez de quien te sigue, y la brecha honesta en la evidencia
¿Qué es el liderazgo situacional y funciona realmente?
El liderazgo situacional, desarrollado por Paul Hersey y Ken Blanchard, sostiene que el estilo de liderazgo correcto depende de la preparación del colaborador para una tarea concreta: ajusta cuánto diriges frente a cuánto apoyas a donde la persona realmente está. Es enormemente popular en la formación corporativa, pero su respaldo empírico es genuinamente débil: trátalo como una herramienta de pensamiento útil, no como una ley validada.
La idea central del liderazgo situacional es difícil de discutir: alguien recién contratado y un experto veterano necesitan cosas distintas de ti. Donde se vuelve inestable es en la prescripción precisa. A continuación están sus prácticas, cada una con el mecanismo que la hace intuitivamente atractiva, y un relato franco de por qué el modelo formal ha tenido dificultades para sostenerse ante las pruebas empíricas.
Prácticas
- Evaluar la preparación tarea por tarea, no persona por persona
Valora la competencia y el compromiso para la tarea concreta que tienen delante, no para la persona en general.
- Dirigir: mucha dirección para el novato entusiasta
Con alguien nuevo y con ganas pero sin habilidad, da instrucciones claras y concretas y una estructura ceñida.
- Entrenar: mucha dirección y mucho apoyo para el aprendiz desilusionado
Cuando el entusiasmo inicial decae pero la habilidad aún se está formando, combina una guía clara con un aliento activo.
- Apoyar: baja la dirección, mantén alto el apoyo
Para quien es capaz pero cauteloso, aligera las instrucciones y refuerza su confianza.
- Delegar: entrega tanto la dirección como la decisión
Con alguien hábil y comprometido, da la meta y la autoridad, y luego apártate.
- Construir la flexibilidad para cambiar de estilo
La habilidad que el modelo realmente exige es el rango de estilos: la mayoría de los líderes abusan de uno por defecto.
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