Apoyar: retrocede en dirección, mantente alto en apoyo

Para el desempeñador capaz pero cauteloso, aligera las instrucciones y refuerza su confianza.

Why it works

Alguien que tiene la habilidad pero duda de sí mismo no necesita más instrucciones, eso puede leerse como desconfianza y erosionar la misma confianza que es el cuello de botella. Reducir la dirección mientras se mantiene el apoyo transfiere la propiedad y permite que la competencia se traduzca en confianza a través de repeticiones exitosas y autodirigidas.

How to do it

1. Pide su enfoque propuesto en vez de suministrar el tuyo.
2. Expresa confianza explícita en su criterio y respáldalos cuando decidan.
3. Mantente disponible para apoyar sin insertarte en la ejecución.

Evidencia

El apoyo a la autonomía construyendo confianza está bien fundamentado en la investigación de autodeterminación y autoeficacia. La contribución del modelo es la prescripción de reducir la dirección específicamente en esta etapa, lo cual no está validado por separado. (mechanistic)

Los mecanismos subyacentes de autonomía/eficacia son sólidos; la prescripción S3 precisa es la superposición no validada.

Fuentes

• Deci & Ryan, self-determination theory (autonomy support); Bandura, self-efficacy

Error común

Seguir dirigiendo a una persona competente "para estar seguros", lo que señala que no confías en ella y mantiene su confianza estancada.