Conocimiento tácito: la habilidad que no puedes explicar del todo

De qué está hecho el conocimiento experto, cómo se adquiere y por qué se resiste a documentarse

¿Qué es el conocimiento tácito y cómo se desarrolla y se transfiere?

El conocimiento tácito, término acuñado por Michael Polanyi, es el saber hacer práctico incorporado en la acción y el desempeño que no puede articularse por completo: «sabemos más de lo que podemos decir». Los ciclistas expertos no pueden explicar del todo cómo mantienen el equilibrio; los coaches experimentados no pueden verbalizar por completo qué les indica que un cliente está listo para cambiar. Desarrollar conocimiento tácito requiere inmersión basada en la práctica más que instrucción, y transferirlo requiere un aprendizaje cercano de tipo artesanal más que documentación.

Michael Polanyi observó que la mayor parte de lo que los expertos realmente saben se resiste a la verbalización. Puedes describir con todo detalle cómo montar en bicicleta y quien te lea seguirá cayéndose. Esta brecha entre la instrucción explícita y el desempeño hábil no es un fallo de la explicación: es una característica de un tipo distinto de conocimiento. El conocimiento tácito se construye en el cuerpo y en los sistemas de reconocimiento de patrones, no en el sistema de memoria declarativa. A continuación están las prácticas centrales, cada una con el mecanismo que la hace funcionar y una lectura honesta de la evidencia.