Usa la secuencia de pujas Ackerman: 65 %-85 %-95 %-100 % del objetivo

Haz cuatro ofertas calculadas que converjan hacia tu objetivo con pasos cada vez menores: cada concesión señala que te acercas a tu límite.

Why it works

La secuencia de concesiones decrecientes (empezando en el 65 % de tu objetivo, pasando al 85 %, al 95 % y al 100 %) comunica información de forma no verbal: la reducción del tamaño del paso señala que cada concesión cuesta más, dando a entender que estás cerca de tu suelo. El interlocutor vive la negociación como una extracción de concesiones difíciles, incluso cuando terminas justo en el objetivo que planeaste. Las concesiones de paso igual señalan margen ilimitado; los pasos decrecientes señalan un límite real.

How to do it

  1. Fija tu objetivo. Tu puja de apertura es aproximadamente el 65 % de tu objetivo en una situación de compra (o el 135 % si vendes: la dirección se invierte).
  2. Segunda puja: pasa al ~85 % del objetivo. Tercera: ~95 %. Final: 100 %, tu objetivo real.
  3. Haz cada concesión sucesiva visiblemente menor, con vacilación visible: la señal conductual refuerza la señal numérica.
  4. Acompaña la oferta final con una cifra no redonda y una pequeña concesión no monetaria para reforzar la señal de límite genuino.

Evidencia

El mecanismo del tamaño de la concesión como señal de límite se apoya en la investigación sobre señales conductuales en negociación. La secuencia Ackerman concreta es un sistema de practicantes desarrollado mediante aplicación en el FBI y en el ámbito comercial, no un ensayo controlado publicado por separado. (anecdotal)

Los porcentajes de Ackerman son heurísticas de practicantes, no umbrales validados experimentalmente. El principio subyacente —que las concesiones decrecientes señalan un límite genuino— tiene respaldo en la investigación conductual; los porcentajes concretos, no.

Sources

  • Voss & Raz (2016), Never Split the Difference

Common mistake

Hacer concesiones grandes e iguales a lo largo de todo el proceso: eso le indica al interlocutor que hay más disponible en cada paso y estira la negociación más allá de tu objetivo real.

Practica esto con IX Coach

Start with IX Coach

7 days free, then $40/month (~$1.30/day).

More practices for El método Ackerman, llevado a la práctica

Conceptos relacionados