Preguntas de excepción: encontrar cuándo el problema ya está ausente

Las preguntas de excepción preguntan cuándo el problema ya está ausente, aunque sea un poco — esos momentos muestran que la solución ya está parcialmente en marcha.

Why it works

Una pregunta de excepción pregunta sobre las veces en que el problema pudo haber pasado y no pasó, o pasó menos — "¿cuándo estuvo aunque sea un poco mejor?" Es uno de los movimientos fundacionales de la terapia breve centrada en soluciones, desarrollada por Steve de Shazer e Insoo Kim Berg, y descansa en la observación de que ningún problema es genuinamente constante; siempre hay variación, y la variación es donde reside la información utilizable. El mecanismo es una corrección a cómo se perciben los problemas más que al problema en sí: un relato saturado por el problema describe la dificultad como total e ininterrumpida ("siempre estoy ansioso"), porque la atención filtra en busca de instancias confirmatorias y las excepciones pasan sin registrarse. Preguntar directamente sobre las excepciones recupera evidencia que la persona ya tiene pero no ha contado. Eso hace dos cosas a la vez — contradice la totalidad de la historia del problema con los propios datos de la persona en lugar de la tranquilización del practicante, y reubica la tarea de "construir algo que nunca ha existido" a "hacer más de algo que ya has hecho". El segundo planteamiento es más fácil de actuar porque el comportamiento ya está en el repertorio de la persona y sus condiciones se pueden examinar. Combinado con la pregunta del milagro, la descripción del milagro provee la plantilla de qué buscar, y la pregunta de excepción encuentra dónde ya está ocurriendo silenciosamente.

How to do it

  1. Después de recoger la descripción del milagro, identifica dos o tres elementos que se asemejen a excepciones existentes.
  2. Pregunta: "¿Cuándo ya pasa un poco de [elemento del milagro]? ¿Aunque sea parcialmente, aunque sea ocasionalmente?"
  3. Cuando se encuentre una excepción, desacelera y explórala tan a fondo como el milagro mismo.
  4. Pregunta: "¿Cómo hiciste que eso pasara? ¿Cuáles fueron las condiciones?"
  5. Traza una línea explícitamente: "Entonces [esta excepción] es un vistazo del milagro. ¿Qué se necesitaría para tener unas cuantas más de esas?"

Evidencia

El puente del futuro preferido a las excepciones existentes es un movimiento estándar de la TBCS con respaldo clínico. La búsqueda de excepciones en la TBCS tiene respaldo observacional dentro de los metaanálisis del enfoque general. Una revisión sistemática de estudios de resultados controlados de la TBCS (Gingerich y Peterson, 2013) reporta resultados positivos para el enfoque que incorpora este movimiento de búsqueda de excepciones. (clinical)

La técnica del puente está incrustada en la práctica de la TBCS; no hay evidencia controlada independiente disponible para este movimiento específico.

Fuentes

Error común

Tratar el milagro como un futuro puramente hipotético en lugar de un plano para reconocer las excepciones presentes — si solo vives en el futuro, te pierdes la evidencia de que el cambio ya está ocurriendo.

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