Desconfía de la fluidez fácil

Trata "esto se siente obviamente correcto" como una señal para verificar, no como una señal para proceder.

Why it works

La facilidad cognitiva — cuando la información es fluida, familiar, o repetida — es leída por el Sistema 1 como verdad y competencia. Las conclusiones suaves y que se sienten confiadas por lo tanto a menudo están poco examinadas. Introducir deliberadamente un poco de disfluencia (ralentizar, escribirlo) reengancha el escrutinio del Sistema 2.

How to do it

1. Cuando una afirmación se sienta instantánea y fácilmente verdadera, trata la facilidad misma como sospechosa.
2. Ralentiza la entrada: léela de nuevo, reformúlala con tus propias palabras, pide la fuente.
3. Distingue "lo he escuchado mucho" de "esto está bien respaldado".

Evidencia

La fluidez de procesamiento aumenta de forma confiable la verdad y confianza juzgadas (el efecto de "verdad ilusoria", el efecto de mera repetición), demostrado en muchos experimentos. (rct)

La fluidez es usualmente una buena guía para juicios rutinarios; el costo de desconfiar de ella en todas partes es la parálisis. Reserva el escrutinio para afirmaciones consecuentes.

Fuentes

• Hasher, Goldstein & Toppino (1977), illusory truth / frequency-validity effect
• Alter & Oppenheimer (2009), review of fluency effects on judgment

Error común

Confundir la familiaridad con la verificación — concluir que algo es verdad porque lo has encontrado repetidamente en lugar de porque ha sido verificado.