Pratiques de coaching pour bids lors d'un conflit

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour bids lors d'un conflit, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

  1. Tournez-vous vers l'autre pendant le conflit, pas seulement pendant le calme
    Les tentatives se produisent au milieu des disputes — les reconnaître en pleine dispute change tout.
    Se tourner vers l'autre : la pratique quotidienne qui construit la résilience relationnelle
  2. Les appels à la connexion : les petits moments qui font ou défont les relations
    Un appel à la connexion est toute petite tentative d'engager un partenaire — une remarque, une question, un toucher, un soupir. La recherche observationnelle de John Gottman a trouvé que les couples qui se tournaient vers les appels bien plus souvent qu'ils ne s'en détournaient étaient bien plus susceptibles de rester ensemble six ans plus tard. La recherche est corrélationnelle mais figure parmi les résultats les plus spécifiques de la littérature sur les couples.
  3. Prioriser la conscience des appels pendant les périodes de stress élevé
    Sous le stress, la fréquence des appels augmente et l'attention diminue — la pire combinaison.
    Les appels à la connexion : les petits moments qui font ou défont les relations
  4. Maintenir l'empathie et les questions calibrées tout au long du processus Ackerman
    Le système d'enchères ne fonctionne qu'à l'intérieur d'une relation — l'empathie et la compréhension gardent l'interlocuteur engagé plutôt que de le faire partir.
    La méthode Ackerman, rendue pratique
  5. La compétition (affirmé, non coopératif)
    Poursuivez fermement votre propre position quand la vitesse, le principe ou les enjeux l'emportent sur le coût relationnel.
    Les cinq styles de résolution de conflits
  6. Utiliser la Compétition quand la vitesse ou la sécurité importe plus que l'adhésion
    La Compétition — haute affirmation, faible coopération — est appropriée quand la décision est urgente, à enjeux élevés, et non ouverte au débat.
    L'instrument de mode de conflit Thomas-Kilmann (TKI)
  7. Repérer les réponses d'opposition avant qu'elles n'atterrissent
    L'irritation, le sarcasme ou le mépris en réponse à un appel endommage activement la relation.
    Les appels à la connexion : les petits moments qui font ou défont les relations
  8. Reconnaître quand changer de mode en cours de conflit
    Le mode qui convient au début d'une conversation peut ne plus convenir dix minutes plus tard.
    L'instrument de mode de conflit Thomas-Kilmann (TKI)
  9. Insister sur des critères objectifs pour évaluer les options
    Convenez d'une norme indépendante — taux du marché, précédent, avis d'expert — avant de l'appliquer à l'accord spécifique.
    La négociation raisonnée, en pratique
  10. Élargir la ZOPA en ajoutant des enjeux à la négociation
    Quand vous êtes bloqué sur un seul enjeu, ajouter plus d'enjeux crée souvent de la place pour des échanges qui satisfont les deux côtés.
    ZOPA : la zone d'accord possible

Préoccupations connexes

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