Pratiques de coaching pour donner retour pour direct reports

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour donner retour pour direct reports, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

  1. Faire circuler le retour dans les deux sens
    Donnez un retour rapide et précis — et demandez-en un sur votre propre management.
    Les entretiens individuels efficaces, en pratique
  2. Inviter une réponse après avoir livré SBI
    Fermez SBI en demandant ce que l'autre personne en pense — pas avec un verdict.
    Le modèle de rétroaction SBI, en pratique
  3. Donner du feedback sur le moment, pas accumulé pour les revues
    Le feedback accumulé pour une revue périodique arrive tard et en masse — ni l'un ni l'autre n'aide.
    Le sandwich de rétroaction : pourquoi ça ne fonctionne pas et que faire à la place
  4. Demander ce que la personne sait déjà avant d'offrir votre évaluation
    Demandez à la personne d'évaluer sa propre performance avant de donner la vôtre.
    Le sandwich de rétroaction : pourquoi ça ne fonctionne pas et que faire à la place
  5. Rendre le feedback précis et comportemental, pas évaluatif
    Décrivez ce que vous avez observé, pas ce que cela dit de la personne.
    Le sandwich de rétroaction : pourquoi ça ne fonctionne pas et que faire à la place
  6. Décrire le comportement, pas le caractère
    Dites ce que la personne a fait — actions, mots — pas ce que cela dit de qui elle est.
    Le modèle de rétroaction SBI, en pratique
  7. Utiliser SBI pour un retour positif, pas seulement pour corriger
    Nommez la situation, le comportement, et l'impact quand quelqu'un fait quelque chose de bien.
    Le modèle de rétroaction SBI, en pratique
  8. Établir un but partagé avant de délivrer la critique
    Cadrez la critique comme une aide vers un objectif partagé, pas une évaluation d'en haut.
    Le sandwich de rétroaction : pourquoi ça ne fonctionne pas et que faire à la place
  9. Demander un retour avant d'en donner
    Gagnez le droit de challenger en invitant vous-même le challenge, en premier.
    La franchise radicale, en pratique
  10. Nommer l'impact réel sur vous ou l'équipe
    Dites quel effet le comportement a eu — sur vous, sur les autres, sur le travail.
    Le modèle de rétroaction SBI, en pratique

Préoccupations connexes

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