Pratiques de coaching pour Comment résister à l'obligation de réciprocité

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour Comment résister à l'obligation de réciprocité, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

  1. La règle de réciprocité, en pratique
    La réciprocité est une norme interculturelle profonde : les gens ressentent une obligation forte, souvent inconfortable, de rendre des faveurs — même non sollicitées, et même quand le retour est démesurément important. Cialdini a documenté cela dans ses recherches sur l'influence, et cela s'inscrit dans les explications évolutionnistes de la coopération. Cela peut être utilisé pour construire une véritable bienveillance ou, exploité de manière contraire à l'éthique, pour fabriquer une obligation — la différence compte et est généralement détectable.
  2. Reconnaître quand la réciprocité est utilisée contre vous
    La même norme qui construit la bienveillance peut être déclenchée par des cadeaux non sollicités conçus pour créer une obligation.
    La règle de réciprocité, en pratique
  3. Donner une vraie valeur avant de faire une demande
    Commencez par quelque chose d'utile — de l'aide, une idée, de l'attention — avant toute demande.
    La règle de réciprocité, en pratique
  4. Garder la même personne pour les deux requêtes
    L'effet de porte au nez est nettement plus faible quand une personne différente formule la seconde demande.
    La technique de la porte au nez, version concrète
  5. Construire des réserves de réciprocité dans le temps, pas seulement sur le moment
    Une générosité constante et discrète crée une réserve de bienveillance qui dépasse toute transaction unique.
    La règle de réciprocité, en pratique
  6. Utiliser les concessions réciproques en négociation
    Faites d'abord une grande demande ; concédez vers votre vraie demande — la concession se ressent comme un cadeau.
    La règle de réciprocité, en pratique
  7. Accommodation : inhiber les réponses destructrices à la provocation du partenaire
    Quand votre partenaire fait quelque chose de blessant ou d'irritant, pratiquez une réponse constructive plutôt qu'une réponse en miroir.
    Le modèle d'investissement de l'engagement : pourquoi les gens restent (et pourquoi ils partent)
  8. Réciprocité
    Donnez quelque chose d'abord — de la valeur, de l'aide, une concession — et les gens se sentent poussés à rendre.
    Les principes de persuasion de Cialdini
  9. Rendre le cadeau personnel et inattendu
    Les cadeaux personnels et non sollicités génèrent plus d'obligation de réciprocité que les cadeaux génériques ou attendus.
    La règle de réciprocité, en pratique
  10. Rendre le repli visiblement délibéré
    Une concession invisible ou non expliquée ne porte aucun poids de réciprocité.
    La technique de la porte au nez, version concrète

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