Pratiques de coaching pour informational vs contrôle retour

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour informational vs contrôle retour, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

  1. Cadrer les récompenses comme de l'information, pas comme du contrôle
    « Ta solution était créative » soutient la motivation ; « voici ta médaille pour avoir obéi » la mine.
    Motivation intrinsèque contre extrinsèque : ce que montre réellement la recherche
  2. Le feedforward : une rétroaction tournée vers l'avenir qui change vraiment le comportement
    Le feedforward, développé par le coach exécutif Marshall Goldsmith, remplace la critique tournée vers le passé par des suggestions tournées vers l'avenir — en demandant « quelles idées avez-vous pour l'avenir ? » plutôt que « qu'ai-je fait de mal ? » L'affirmation centrale est que les gens sont plus réceptifs aux idées sur ce qu'ils pourraient faire qu'aux jugements sur ce qu'ils ont fait. Les preuves sont principalement cliniques et basées sur la pratique plutôt qu'issues d'essais contrôlés.
  3. Demander des idées sur l'avenir, pas des évaluations du passé
    Remplacez « comment j'ai fait ? » par « quelles idées avez-vous pour que je fasse mieux ? »
    Le feedforward : une rétroaction tournée vers l'avenir qui change vraiment le comportement
  4. Fermer la boucle avec une rétroaction régulière et précise
    Les objectifs sans rétroaction sont motivationnellement inertes — la rétroaction est l'autre moitié.
    La théorie de la fixation d'objectifs, en pratique
  5. Boucles de rétroaction et changement de comportement
    Les boucles de rétroaction sont le mécanisme par lequel l'information sur l'écart entre la performance actuelle et désirée atteint l'acteur et pousse à l'ajustement. La cybernétique a établi le fondement théorique ; des décennies de recherche appliquée confirment que l'autosurveillance et la rétroaction sont parmi les techniques de changement de comportement les plus robustes — particulièrement pour les comportements de santé. Les questions de conception clés sont la fréquence de rétroaction, la bonne métrique, et l'écart entre signal et réponse.
  6. Recevez le retour avec un minimum de défensivité
    Traitez le retour comme une donnée sur l'expérience d'autrui — non comme un verdict sur votre caractère.
    La fenêtre de Johari
  7. Rétroaction : extrayez le signal, ignorez le bruit
    Cherchez de la rétroaction rapidement, mais utilisez la partie qui vous indique réellement comment vous améliorer.
    L'apprentissage intensif : un apprentissage agressif et autodirigé
  8. Faire circuler le retour dans les deux sens
    Donnez un retour rapide et précis — et demandez-en un sur votre propre management.
    Les entretiens individuels efficaces, en pratique
  9. Choisir le bon moment et le bon cadre pour la rétroaction
    Le retour atterrit en proportion de la sécurité et de la disponibilité ressenties par le receveur — le moment et la confidentialité comptent.
    Le modèle de rétroaction SBI, en pratique
  10. Recevoir chaque suggestion avec seulement « merci »
    Acceptez tout le feedforward sans débat, justification, ou même accord — reconnaissez et notez simplement.
    Le feedforward : une rétroaction tournée vers l'avenir qui change vraiment le comportement

Préoccupations connexes

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