Pratiques de coaching pour label pour réduire biais

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour label pour réduire biais, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

  1. Utiliser des étiquettes de catégorie pour changer la perception des options
    Étiqueter une nourriture « pauvre en graisses », des frais comme « frais abusifs », ou un choix comme « l'option responsable » change la façon dont il est perçu — et choisi.
    L'architecture du choix, en pratique
  2. S'arrêter et nommer le biais du présent avant d'agir
    Nommez ce qui se passe (« je vis un biais du présent ») — l'étiquetage active le raisonnement délibéré et réduit l'actualisation automatique.
    L'actualisation hyperbolique — pourquoi le vous futur écope toujours
  3. Utiliser un langage d'étiquetage provisoire (« on dirait que… »)
    Une étiquette qui se couvre invite à confirmer ; une étiquette qui affirme déclenche le déni.
    Nommer les émotions en négociation, rendu pratique
  4. Nommer les émotions en négociation, rendu pratique
    L'étiquetage — nommer ce que l'autre personne semble ressentir avant tout argument ou toute demande — réduit l'intensité émotionnelle du sentiment et fait sentir à l'autre partie qu'elle est comprise, ce qui abaisse ses défenses. La recherche sur l'étiquetage affectif (Lieberman et al., 2007) montre que mettre des sentiments en mots réduit l'activité de l'amygdale ; Chris Voss a intégré cela dans la pratique de négociation d'otages du FBI. La technique est la plus puissante quand l'étiquette est précise et livrée sans jugement.
  5. Cadrer l'attribut positivement
    « 75 % maigre » l'emporte sur « 25 % gras » — le même fait, cadré par son attribut qui sonne mieux.
    L'effet de cadrage
  6. Le biais de confirmation : voir ce que l'on s'attend à voir
    Le biais de confirmation est la tendance à rechercher, remarquer et retenir l'information qui confirme les croyances existantes, tout en ignorant ou minimisant les preuves contradictoires. Il fait partie des biais cognitifs les plus solidement documentés. La correction du biais est difficile et partielle — le connaître aide moins que la plupart des gens ne le supposent — mais des pratiques structurées (rechercher activement des preuves infirmantes, les pré-mortems, et la collaboration adversariale) réduisent son impact de façon fiable.
  7. Nommer l'attribut plus facile que vous êtes tenté d'utiliser
    Nommez explicitement l'attribut de substitution (« j'utilise l'attractivité comme substitut de la compétence ») pour réduire son emprise.
    La substitution d'attribut : quand votre cerveau répond à une autre question
  8. L'étiquetage affectif : le nommer pour l'apprivoiser
    L'étiquetage affectif — aussi appelé nomination des émotions — consiste à décrire ce que vous ressentez avec des mots, aussi simplement que possible : « je remarque de l'anxiété, une tension dans la poitrine ». Nommer une émotion tend à en retirer une partie de l'intensité, et les travaux en neuroimagerie de Matthew Lieberman et ses collègues relient l'acte d'étiquetage à une réactivité amygdalienne réduite ainsi qu'à un engagement plus grand du cortex préfrontal ventrolatéral droit. Deux choses le font fonctionner : un sentiment nommé a des limites là où un sentiment non nommé ressemble à toute la météo, et la phrase « je ressens de la colère » contient discrètement quelqu'un qui n'est pas seulement sa colère. L'effet est cohérent en direction mais généralement modeste en ampleur, et la plupart des preuves proviennent de contextes de laboratoire plutôt que de la vie quotidienne. Traitez-le comme une compétence de régulation quotidienne qui rend un sentiment plus maniable — pas comme quelque chose qui résout la situation qui le cause, et pas comme un substitut aux soins professionnels en cas de détresse sévère ou persistante.
  9. Nommer le prototype auquel vous comparez avant de décider
    Rendez explicite le prototype que vous utilisez comme référence — les modèles cachés biaisent les décisions sans examen.
    L'heuristique de représentativité — juger par ressemblance
  10. Reconnaître quand le contraste est utilisé sur vous
    La conscience du principe de contraste est l'antidote — évaluez les options contre un standard indépendant, pas la séquence présentée.
    Le principe de contraste, rendu pratique

Préoccupations connexes

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