Pratiques de coaching pour processus objectifs lors d'un conflit

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour processus objectifs lors d'un conflit, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

  1. Priorisation des trois objectifs : objectif, relation, ou respect de soi ?
    Avant d'entrer dans une conversation difficile, décidez lequel des trois objectifs compte le plus en ce moment.
    Efficacité interpersonnelle en TCD : obtenir ce dont vous avez besoin sans détruire la relation
  2. La compétition (affirmé, non coopératif)
    Poursuivez fermement votre propre position quand la vitesse, le principe ou les enjeux l'emportent sur le coût relationnel.
    Les cinq styles de résolution de conflits
  3. Construire un vocabulaire de réparation partagé
    Convenez de phrases de réparation à l’avance pour que les deux partenaires les reconnaissent quand elles arrivent en plein conflit.
    Les tentatives de réparation : la clé de Gottman pour survivre au conflit dans les relations
  4. Utiliser un tour de récit pour construire une compréhension mutuelle avant de résoudre
    Avant de passer à la résolution, donnez à chaque personne un tour pour raconter son expérience de ce qui s'est passé.
    Le processus du cercle (Kay Pranis)
  5. FAST : préserver le respect de soi dans les interactions difficiles
    Équitable, pas d'excuses excessives, S'en tenir à ses valeurs, être vrai (Truthful) — la boussole du respect de soi pour les conversations sous haute pression.
    Efficacité interpersonnelle en TCD : obtenir ce dont vous avez besoin sans détruire la relation
  6. Reconnaître quand changer de mode en cours de conflit
    Le mode qui convient au début d'une conversation peut ne plus convenir dix minutes plus tard.
    L'instrument de mode de conflit Thomas-Kilmann (TKI)
  7. Séparez la personne du problème
    Traitez le conflit comme un problème que vous affrontez ensemble, pas comme une compétition où vous vous combattez.
    La troisième alternative, rendue concrète
  8. Protégez activement l'affection pendant et après le conflit
    Le conflit est le test de la PSO — tenez délibérément le cadre positif pendant que le négatif est le plus fort.
    La primauté du sentiment positif : comment construire le prisme qui protège les relations
  9. Transformez la relation, pas seulement le problème
    Utilisez chaque conflit comme une occasion d'élever la qualité de la relation elle-même.
    La troisième alternative, rendue concrète
  10. Identifier son mode de conflit par défaut
    Avant de pouvoir choisir un mode, vous devez savoir lequel vous utilisez automatiquement.
    L'instrument de mode de conflit Thomas-Kilmann (TKI)

Préoccupations connexes

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