Pratiques de coaching pour psychologie de influence

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour psychologie de influence, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

  1. Les principes de persuasion de Cialdini
    Les principes de persuasion de Robert Cialdini sont sept leviers qui poussent les gens vers le oui : la réciprocité (nous rendons ce que nous recevons), l'engagement et la cohérence (nous agissons en accord avec ce à quoi nous avons déjà consenti), la preuve sociale (nous copions les autres similaires quand nous sommes incertains), l'autorité (nous déférons à l'expertise crédible et à ses symboles), la sympathie (nous disons oui aux gens que nous aimons), et la rareté (nous voulons ce qui disparaît) — les six originaux d'Influence (1984) — plus l'unité (nous disons oui aux gens avec qui nous partageons une identité), que Cialdini a ajoutée dans Pre-Suasion (2016). Chacun nomme un raccourci mental qui nous sert normalement et peut être déclenché pour fabriquer de la conformité. Les principes sont tirés de décennies de recherche en psychologie sociale et d'expériences de terrain, et les effets directionnels sont bien établis — mais les tailles d'effet individuelles varient beaucoup selon le contexte, et certaines des études classiques spécifiques derrière eux ont été contestées ou ont mal répliqué, donc traitez chacun comme une tendance réelle plutôt qu'un levier fiable que vous pouvez régler.
  2. Preuve sociale
    Les gens regardent ce que des personnes similaires font pour décider ce qui est correct, surtout dans l'incertitude.
    Les principes de persuasion de Cialdini
  3. Diriger depuis le domaine de l'influence — prendre les commandes, s'exprimer, s'assurer que les autres sont entendus
    Les personnes fortes en influence vendent les idées de l'équipe en interne et en externe.
    Le leadership fondé sur les forces, rendu pratique
  4. La preuve sociale, rendue concrète
    La preuve sociale est la tendance à observer ce que font les autres — en particulier des autres similaires dans des situations incertaines — comme guide du comportement correct. C'est l'un des principes d'influence les plus solidement documentés en psychologie sociale, apparaissant dans la recherche sur le conformisme, les expériences de terrain, et les études de comportement du consommateur. Elle peut être utilisée honnêtement (en montrant de vraies preuves des choix des autres) ou exploitée (en fabriquant ou en sélectionnant des signaux à sa guise).
  5. Sympathie
    Nous disons oui aux gens que nous aimons — et la similarité, les compliments et la coopération font grandir la sympathie.
    Les principes de persuasion de Cialdini
  6. Utiliser les indices périphériques quand l'élaboration est faible
    La crédibilité de la source, la preuve sociale et la sympathie déplacent les publics peu engagés là où la logique ne le peut pas.
    Le modèle de probabilité d'élaboration, en pratique
  7. La psychologie de l'argent, rendue pratique
    L'affirmation centrale de Morgan Housel est que bien gérer son argent tient surtout au comportement, pas à l'intelligence : des gens ordinaires qui contrôlent leurs émotions peuvent surpasser des experts qui n'y arrivent pas. Les idées (assez, marge d'erreur, le pouvoir de la patience) sont des cadres tirés de l'économie comportementale et de l'histoire financière plutôt qu'une étude contrôlée unique — utiles comme état d'esprit, pas comme conseil.
  8. Autorité
    Les gens déferent à l'expertise crédible — et à ses symboles — plus qu'ils ne le réalisent.
    Les principes de persuasion de Cialdini
  9. Utiliser une preuve sociale spécifique aux pairs, pas une popularité générique
    « Les gens comme vous font ceci » est bien plus persuasif que « beaucoup de gens font ceci ».
    La preuve sociale, rendue concrète
  10. S'assurer que le premier engagement paraît librement choisi
    La mise à jour de la perception de soi ne s'active que lorsque la personne croit avoir choisi de se conformer.
    La technique du pied dans la porte, expliquée concrètement

Préoccupations connexes

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