Pratiques de coaching pour quand labeling émotions négociation silence après le label

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour quand labeling émotions négociation silence après le label, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

  1. Rester silencieux après avoir livré l'étiquette
    Le silence après une étiquette n'est pas gênant — c'est là que le travail se fait.
    Nommer les émotions en négociation, rendu pratique
  2. Commencez par ce que vous ressentez, pas par ce qu’ils ont fait
    Ouvrez par « je ressens [émotion] quand [situation] » avant de décrire ce que vous voulez changer.
    Le démarrage en douceur : comment vous commencez une conversation difficile détermine comment elle se termine
  3. Tolérer le silence
    Laissez les pauses s'installer ; le silence donne à la personne l'espace pour ressentir et trouver ses propres mots.
    Tenir l'espace
  4. Utiliser le silence comme question de suivi
    Après une question calibrée, rester silencieux force l'autre partie à combler l'espace — généralement avec plus que ce que vous avez demandé.
    Les questions calibrées, en pratique
  5. Choisissez le bon moment pour commencer
    Une conversation difficile commencée au mauvais moment échoue avant même de démarrer.
    Le démarrage en douceur : comment vous commencez une conversation difficile détermine comment elle se termine
  6. Tolérer le silence
    Laissez les pauses s'installer au lieu de vous précipiter pour les combler.
    L'écoute active, en pratique
  7. Valider leur réalité avant d'ajouter la vôtre
    Reflétez ce qu'ils ont vécu avant d'expliquer quoi que ce soit de votre côté.
    L'art de l'excuse
  8. L'écoute empathique
    Écoutez les sentiments et besoins de l'autre personne sous ses mots, même quand ils ressemblent à des attaques.
    La Communication NonViolente (CNV), rendue pratique
  9. Offrir de l'empathie avant d'utiliser un message « je »
    Quand l'autre personne est activée, l'empathie d'abord — le message « je » ensuite.
    Messages « je » : s'exprimer sans déclencher la défensivité
  10. STATE — exposez votre chemin
    Partagez votre point de vue honnêtement mais d'une façon qui garde l'autre personne ouverte : les faits d'abord, puis l'histoire, avec précaution.
    Crucial Conversations, rendu pratique

Préoccupations connexes

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