Pratiques de coaching pour quand labeling émotions négociation utiliser tentative language

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour quand labeling émotions négociation utiliser tentative language, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

  1. Utiliser un langage d'étiquetage provisoire (« on dirait que… »)
    Une étiquette qui se couvre invite à confirmer ; une étiquette qui affirme déclenche le déni.
    Nommer les émotions en négociation, rendu pratique
  2. La lecture de pensées
    Supposer que vous savez ce que les autres pensent, généralement de façon négative, sans preuve.
    Les distorsions cognitives : les erreurs de pensée derrière l'anxiété et la dépression
  3. Décrire la situation avec des faits observables
    Énoncer ce qui s'est réellement passé — seulement les faits observables, sans interprétation.
    DEAR MAN : la Compétence DBT pour Demander Ce Que Vous Voulez Efficacement
  4. Commencez par ce que vous ressentez, pas par ce qu’ils ont fait
    Ouvrez par « je ressens [émotion] quand [situation] » avant de décrire ce que vous voulez changer.
    Le démarrage en douceur : comment vous commencez une conversation difficile détermine comment elle se termine
  5. Reconnaître les sentiments avant d'aborder les faits
    Les gens ne peuvent pas entendre votre contenu tant qu'ils ne sentent pas que leur émotion a été reçue.
    La boucle de compréhension (conversations difficiles)
  6. Reflétez le registre émotionnel avant de résoudre le problème
    Nommez ou accordez l'état émotionnel de l'autre personne avant d'offrir une analyse ou un conseil.
    Le mirroring et le matching, rendus pratiques
  7. Exprimer ce que vous ressentez avec des énoncés en « je »
    Dire comment la situation vous affecte — « je ressens... » plutôt que « tu me fais ressentir... »
    DEAR MAN : la Compétence DBT pour Demander Ce Que Vous Voulez Efficacement
  8. Le labeling des émotions
    Nommez l'émotion que vous sentez — « On dirait que vous êtes frustré » — au lieu de la nier ou de l'ignorer.
    Never Split the Difference, en pratique
  9. Valider leur réalité avant d'ajouter la vôtre
    Reflétez ce qu'ils ont vécu avant d'expliquer quoi que ce soit de votre côté.
    L'art de l'excuse
  10. Offrir de l'empathie avant d'utiliser un message « je »
    Quand l'autre personne est activée, l'empathie d'abord — le message « je » ensuite.
    Messages « je » : s'exprimer sans déclencher la défensivité

Préoccupations connexes

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