Woebot ou Wysa (2026) : pourquoi cette comparaison n'est plus vraiment un match

Si vous cherchez « Woebot vs Wysa », la première chose honnête à savoir est qu'il ne s'agit plus vraiment d'une comparaison à deux. Woebot Health a retiré son application grand public le 30 juin 2025 : il n'est plus possible de créer de nouveaux comptes et les anciens comptes ne sont plus accessibles, d'après la FAQ de l'entreprise elle-même. Wysa est toujours entièrement disponible, gratuit pour commencer et sans compte requis, et construit autour d'une bibliothèque de plus de 200 outils de TCC, de TCD et de pleine conscience. Les deux reposaient sur des architectures fixes, qui associent une technique à une situation, plutôt que sur une conversation générative ouverte. Cette page décrit ce que chaque application a réellement fait ou fait, d'après leurs propres documents et vérifié le 31 août 2026, ainsi qu'un bref aperçu exact de trois autres noms qui reviennent dans la même recherche (Replika, Tess et Youper), parce que de vraies requêtes les associent à cette comparaison.

Woebot n'a plus d'application grand public

Non. La FAQ de Woebot Health indique, mot pour mot : « L'application Woebot a été retirée le 30 juin 2025. Il n'est plus possible de créer de nouveaux comptes, et les anciens comptes ne sont plus accessibles. » L'entreprise continue de fonctionner, mais son site ne mène aujourd'hui qu'à « Woebot, the behavioral health copilot for Providers » et à « Woebot, the behavioral health for Payers » : des produits pour les entreprises et les systèmes de santé, pas une application grand public. Il n'existe aujourd'hui aucun moyen pour un particulier de s'inscrire seul à Woebot.

La fondatrice de Woebot, la psychologue clinicienne Alison Darcy, a déclaré à STAT News que l'arrêt reflétait deux pressions combinées : le coût et la difficulté de satisfaire aux exigences de la FDA pour l'autorisation de mise sur le marché, et l'arrivée de grands modèles de langage que l'entreprise voulait utiliser mais que, selon les termes de l'article, la FDA n'a pas encore trouvé comment réglementer. Le dispositif expérimental de Woebot, WB001, avait reçu la désignation de dispositif révolutionnaire (Breakthrough Device Designation) de la FDA, un programme qui accélère l'examen et les échanges avec la FDA, et non une autorisation ou une approbation de mise sur le marché, et il n'a jamais été commercialisé comme dispositif médical autorisé ou approuvé avant le retrait de l'application grand public.

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Ce que Woebot faisait, tant qu'il fonctionnait

Comprendre ce qu'offrait Woebot reste important, car cela explique ce qu'un ancien utilisateur cherche réellement à remplacer. Woebot proposait des dialogues préécrits, fondés sur des règles, s'inspirant de la thérapie cognitivo-comportementale (TCC) avec des éléments de psychothérapie interpersonnelle et de thérapie comportementale dialectique (TCD), par des points quotidiens, un suivi de l'humeur et un journal. L'essai évalué par des pairs publié sur son modèle sous-jacent le décrit comme un agent conversationnel structuré et scripté plutôt que comme un chatbot génératif ouvert : chaque réponse était choisie dans un ensemble fixe de réponses préécrites d'après ce que l'utilisateur tapait, et non générée à neuf.

Cette architecture avait un plafond prévisible. Les utilisateurs qui ont passé des mois avec Woebot avant son arrêt ont signalé que les mêmes quelques invites scriptées revenaient, même après avoir clairement dépassé le problème qu'elles abordaient, conséquence structurelle d'un arbre de dialogue à base de règles qui n'a pas de réelle mémoire de ce qui a déjà été traité. IX Coach, un autre outil de coaching par IA présenté comme de l'IA et non comme une thérapie, est conçu avec l'intention inverse sur ce point précis : il génère ses réponses au fil de la conversation et conserve une mémoire d'une séance à l'autre, au lieu de naviguer entre des invites fixes et préécrites.

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Ce que fait réellement Wysa

Wysa est un chatbot d'IA gratuit, sans compte requis (un pingouin de dessin animé à qui l'on parle ou écrit), construit autour d'une bibliothèque de plus de 200 outils d'auto-assistance s'inspirant de la TCC, de la TCD et de la pleine conscience. Sa propre fiche App Store indique : « Des techniques d'auto-assistance, inspirées d'approches reposant sur la recherche et largement utilisées comme la TCC (cognitivo-comportementale) et la TCD (comportementale dialectique), ainsi que la méditation, sont employées pour vous aider face aux défis du quotidien comme l'humeur basse, le stress, l'anxiété, le sommeil et toute une série d'autres besoins de bien-être. » La fiche App Store de Wysa est publiée sous le nom « Wysa: Mental Wellbeing AI » : ce cadrage est le propre positionnement principal que Wysa déclare pour son produit de base, et non une étiquette posée par un tiers.

Wysa fait état d'une base de preuves sensiblement plus large que celle dont disposait Woebot au moment de sa fermeture : 8 essais cliniques, 6 évaluations de service, 13 études en conditions réelles et plus de 45 publications évaluées par des pairs avec des partenaires universitaires dont Cambridge, Harvard et la Washington University in St. Louis. En mai 2022, Wysa a reçu la désignation de dispositif révolutionnaire (Breakthrough Device Designation) de la FDA (là encore une voie d'examen accéléré, et non une autorisation ou une approbation de mise sur le marché) pour un outil de TCC conversationnel dirigé par l'IA destiné aux adultes de 18 ans et plus souffrant de douleurs musculosquelettiques chroniques et de dépression et d'anxiété associées, à la suite d'une étude pilote publiée dans JMIR sur cette population. Cette désignation ne s'étend pas au produit de bien-être grand public général de Wysa en tant que traitement médical autorisé.

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Là où Wysa fixe ses propres limites

Wysa est explicite sur ce qu'il n'est pas. Sa propre FAQ indique que l'application « ne remplace pas un avis médical professionnel et ne fournit ni avis médical ni diagnostic », et qu'elle « n'est pas non plus recommandée en situation de crise, ni adaptée aux personnes souffrant de problèmes de santé mentale graves et durables ». L'usage prévu est à partir de 13 ans, pour l'auto-assistance et l'auto-surveillance du bien-être émotionnel au quotidien. Elle comprend une fonction SOS qui affiche des ressources en cas de crise, et indique que son IA repère les signes de détresse et oriente les utilisateurs vers des lignes d'écoute locales ou nationales : un mécanisme d'orientation, pas un traitement.

La conception en bibliothèque d'outils qui fait la force de Wysa produit aussi son reproche le plus courant. Les avis App Store de Wysa lui-même (24 000 notes, moyenne de 4,8, vérifiés en ligne le 31 août 2026) portent, à côté des éloges, un thème récurrent : les suggestions de techniques peuvent sembler répétitives à l'usage, le même exercice de respiration étant proposé à chaque fois pour un déclencheur d'anxiété différent, et l'IA se trompe parfois sur le ton émotionnel.

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Woebot ou Wysa : les tarifs

Il n'existe aucun prix grand public actuel pour Woebot. L'application à laquelle on pouvait s'abonner individuellement a été retirée le 30 juin 2025. L'accès aujourd'hui exige un code d'accès institutionnel (employeur, assureur, système de santé ou étude de recherche) dans le cadre d'un accord de licence B2B/entreprise, et ces tarifs ne sont pas publics.

Le chatbot de base de Wysa et ses outils en conversation sont gratuits, sans compte requis. D'après les documents de Wysa : Wysa Premium Plus coûte 99,99 $ par mois et ajoute un coach bien-être humain (4 séances textuelles en direct par mois plus un soutien entre les séances) en plus de la bibliothèque d'outils ; Wysa Premium coûte 99,99 $ par an pour la seule bibliothèque d'outils, sans le coach. Des sites d'avis tiers signalent d'autres formules anciennes d'achat intégré qui ne correspondent pas aux tarifs actuels indiqués par Wysa lui-même et ne sont pas cités ici comme prix en vigueur.

Trois autres noms qui reviennent dans la même recherche

Le site de Replika présente le produit comme « l'ami IA avec qui faire sa vie » : de la compagnie et de la présence émotionnelle, pas une thérapie ni un outil clinique de bien-être. Son marketing met l'accent sur le fait d'être retenu en mémoire et constamment présent, sans cadrage médical ou diagnostique sur sa page d'accueil, et il n'y publie pas non plus de tarifs : les formules d'abonnement s'affichent dans l'application elle-même.

Tess, conçu par X2AI (dont le site de l'entreprise a depuis pris le nom de Cass), est un chatbot de santé comportementale multilingue proposé par SMS, WhatsApp et application, vendu à des universités, des hôpitaux et des programmes de bien-être en entreprise. Le site de X2AI le décrit comme un déploiement pour les entreprises et les institutions, et non comme une application grand public à laquelle un particulier s'inscrit directement : le même modèle B2B que celui vers lequel Woebot s'est tourné après le retrait de son application grand public.

Youper est un chatbot d'IA de bien-être qui combine la TCC, la TCD, l'ACT et la thérapie cognitive basée sur la pleine conscience pour le suivi de l'humeur, le journal et des exercices structurés. L'avis d'arrêt de Youper, Inc. indique, mot pour mot, que le service prend fin le « 30 septembre 2026 », que les abonnements à renouvellement automatique sont déjà désactivés avec des instructions de remboursement pour le temps prépayé, et qu'à partir du 1er octobre 2026 « tous les comptes d'utilisateurs, historiques de discussions et informations personnelles seront supprimés de façon sécurisée et définitive de nos serveurs et sauvegardes ». Un second chatbot grand public de cette même catégorie, sur le même chemin d'arrêt que Woebot a déjà parcouru.

Ce que cela signifie si vous cherchez du soutien en ce moment

Deux des noms que l'on recherche avec Woebot et Wysa (Woebot lui-même, et maintenant Youper) suivent la même trajectoire : un chatbot scripté ou à bibliothèque d'outils conçu pour les particuliers, arrêté ou réservé à un accès institutionnel. Parmi les produits encore ouverts au public aujourd'hui, Wysa est le plus proche de ce qu'offrait Woebot : une bibliothèque de techniques structurée et évaluée selon les preuves, gratuite pour commencer, construite précisément autour de l'anxiété, de l'humeur basse et du bien-être au quotidien.

IX Coach repose sur une architecture différente des deux. La page de tarifs d'IX Coach décrit son offre comme incluant « des séances de coaching complètes, des modèles d'IA premium, la mémoire d'une séance à l'autre et des séances plus longues » : une seule formule forfaitaire. C'est un produit de coaching par IA, présenté comme de l'IA et non comme une thérapie, construit à partir de vingt ans d'expérience transversale à plusieurs approches d'un seul praticien (méthodes psychologiques, de coaching et spirituelles), synthétisées en une seule voix de coaching. C'est une conception générative à mémoire continue, distincte du dialogue scripté à base de règles de Woebot, aujourd'hui retiré, et du modèle de bibliothèque d'outils de Wysa, où la même technique peut revenir pour un déclencheur différent parce que le système associe un message à une entrée de la bibliothèque plutôt que de suivre un schéma précis et récurrent tout au long de la conversation. IX Coach ne dispose ni du nombre d'essais cliniques de Wysa ni de sa désignation de la FDA : c'est une lacune réelle et actuelle, nommée comme telle plutôt que minimisée. Le tarif est de 7 jours gratuits, puis 40 $ par mois (environ 1,30 $ par jour), un tarif unique et forfaitaire, et non la formule de coach séparée de Wysa à 99,99 $ par mois.

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Woebot ou Wysa : lequel est le meilleur ?

Woebot n'est pas disponible pour une comparaison directe : son application grand public a été retirée le 30 juin 2025 et un nouvel utilisateur ne peut pas s'inscrire. Des deux, seul Wysa peut actuellement être évalué : il est gratuit pour commencer, construit autour d'une bibliothèque de plus de 200 outils de TCC, de TCD et de pleine conscience, et appuyé par une base de preuves plus large et plus récente (8 essais cliniques, désignation de dispositif révolutionnaire de la FDA) que celle dont disposait Woebot à sa fermeture.

Puis-je encore utiliser Woebot ?

Non. La FAQ de Woebot Health indique qu'il n'est plus possible de créer de nouveaux comptes et que les anciens comptes ne sont plus accessibles, à compter du 30 juin 2025. L'entreprise continue de fonctionner, mais uniquement par des partenariats avec des employeurs, des assureurs, des systèmes de santé et des études de recherche ; il n'y a ni téléchargement ni inscription publics.

Wysa est-il gratuit ?

Oui, au sens qui compte le plus : la conversation de base avec le chatbot et sa bibliothèque d'outils (techniques de TCC, de TCD et de pleine conscience) sont gratuites et ne demandent aucun compte. Les formules payantes (99,99 $ par mois pour les outils plus un coach humain, ou 99,99 $ par an pour les outils seuls) ajoutent un coach bien-être humain ou l'accès aux outils en dehors de la conversation, mais le chatbot gratuit est le produit de base, et non un essai limité de celui-ci.

Questions fréquentes

Recherche

• Darcy, A. et al., (2017), Delivering Cognitive Behavior Therapy to Young Adults With Symptoms of Depression and Anxiety Using a Fully Automated Conversational Agent (Woebot), JMIR Mental Health — The original randomized trial describing Woebot's rule-based, scripted CBT-chatbot architecture and its founding evidence base. vérifié le 2026-09-13
• Woebot therapy chatbot shuts down; founder says AI is moving faster than regulators, STAT News — Reporting on the shutdown, including founder Alison Darcy's account of the FDA authorization cost and the unresolved LLM regulatory question. vérifié le 2026-09-13
• Wysa — Clinical Evidence, wysa.com — Wysa's own summary of its clinical trials, service evaluations, and FDA Breakthrough Device Designation for the chronic-pain-with-depression/anxiety indication. vérifié le 2026-09-13
• Woebot Health FAQ, woebothealth.com — States verbatim that the app was retired June 30, 2025, and that new accounts can no longer be created and previous accounts can no longer be accessed. vérifié le 2026-09-13
• Woebot Health homepage, woebothealth.com — Footer navigation states verbatim 'Woebot, the behavioral health copilot for Providers' and 'Woebot, the behavioral health for Payers.' vérifié le 2026-09-13
• Wysa: Mental Wellbeing AI — App Store listing, Apple App Store — States the app's current listed name and, verbatim in its own description, the 'Self-help techniques, inspired from research-backed and widely used approaches like CBT...' passage quoted on this page; 4.8 stars from 24K ratings. vérifié le 2026-09-13
• Wysa FAQ, wysa.com — States verbatim that Wysa 'is not a substitute for professional medical advice, and does not provide medical advice or diagnoses' and 'is also not recommended for use in crisis situations, nor is it suitable for use by those with severe and enduring mental health problems.' vérifié le 2026-09-13
• Replika homepage, replika.com — States verbatim, in its rotating homepage tagline, 'The AI friend to do life with.' vérifié le 2026-09-13
• Closure notice — shutdown timeline and data deletion, youper.ai — States verbatim that service ends September 30, 2026, and that beginning October 1, 2026, 'all user accounts, chat histories, and personal information will be securely and permanently deleted from our servers and backups.' vérifié le 2026-09-13
• IX Coach — Pricing, ixcoach.com — States verbatim, in its 'What's included?' section, that the subscription includes 'full coaching sessions, premium AI models, memory across sessions, and extended session length.' vérifié le 2026-09-13