Répondre de façon active-constructive

Accueillez une bonne nouvelle avec un enthousiasme sincère et engagé — posez des questions et savourez-la ensemble.

Why it works

La réponse active-constructive amplifie l'expérience positive d'un partenaire et signale que vous êtes investi dans sa joie, ce qui construit confiance et intimité. La savoure partagée prolonge et approfondit le bon sentiment, de sorte que la relation — pas seulement l'événement — devient une source d'émotion positive.

How to do it

1. Réagissez avec un enthousiasme authentique, en accordant votre énergie à la leur.
2. Posez des questions qui leur permettent de revivre et d'élargir le bon moment.
3. Établissez un contact visuel et restez présent plutôt que d'écouter à moitié.

Données probantes

Des études sur la capitalisation, incluant des travaux expérimentaux et des journaux quotidiens, relient la réponse active-constructive à une plus grande intimité, confiance et satisfaction relationnelle. Reis et al. (2010) ont isolé expérimentalement la réponse active-constructive, montrant que le bénéfice vient de la réaction engagée du partenaire plutôt que de l'événement positif lui-même. (rct)

Certaines études de capitalisation utilisent des conceptions expérimentales ; les effets sont robustes mais l'enthousiasme doit être sincère — l'enthousiasme joué n'apporte pas le même bénéfice.

Sources

• Reis, H. T., Smith, S. M., Carmichael, C. L., Caprariello, P. A., Tsai, F.-F., Rodrigues, A., & Maniaci, M. R. (2010). Are you happy for me? How sharing positive events with others provides personal and interpersonal benefits. Journal of Personality and Social Psychology, 99(2), 311-329.
• Gable, S. L., Gonzaga, G. C., & Strachman, A. (2006). Will you be there for me when things go right? Supportive responses to positive event disclosures. Journal of Personality and Social Psychology, 91(5), 904-917.
• Gable, S. L., Reis, H. T., Impett, E. A., & Asher, E. R. (2004). What do you do when things go right? The intrapersonal and interpersonal benefits of sharing positive events. Journal of Personality and Social Psychology, 87(2), 228-245.

Erreur fréquente

Feindre l'enthousiasme avec un « c'est super » plat, ce qui se lit comme passif-constructif et se ressent comme du désintérêt.