Générer le résultat contrefactuel

Imaginez délibérément comment la même décision aurait pu tourner différemment avec le même processus.

Why it works

Le biais rétrospectif est en partie dû à un échec à considérer des histoires alternatives : une fois que nous connaissons le résultat, il semble inévitable. Générer activement un contrefactuel réaliste — un monde où la même décision a mené à un résultat différent — rend vivante à nouveau l'incertitude originale et interrompt le récit "ça allait toujours arriver".

How to do it

1. Après tout résultat, demandez-vous : "quelle série réaliste d'événements aurait pu mener au résultat opposé, à partir de la même décision de départ ?"
2. Écrivez deux ou trois chemins alternatifs plausibles.
3. Remarquez si le résultat semble maintenant moins inévitable — ce changement est le relâchement du biais.
4. Utilisez ceci dans les débriefs d'équipe pour empêcher le groupe d'écrire des histoires unilatérales.

Données probantes

La génération de contrefactuels est étudiée comme un outil de débiaisage dans la littérature sur le biais rétrospectif, avec des preuves qu'elle réduit l'effet "je le savais", bien que les effets soient modestes et dépendants du contexte. Sanna, Schwarz et Stocker ont montré que la tactique peut même se retourner — générer de nombreux contrefactuels semble difficile, et cette difficulté ressentie est mal interprétée comme preuve que le résultat était évident, renforçant le biais. (observational)

L'effet de débiaisage de la pensée contrefactuelle sur le biais rétrospectif est réel mais pas important. Il fonctionne mieux quand les contrefactuels sont générés avant que le résultat ne soit pleinement traité plutôt que des jours plus tard.

Sources

• Slovic, P., & Fischhoff, B. (1977). On the psychology of experimental surprises. Journal of Experimental Psychology: Human Perception and Performance, 3(4), 544–551.
• Sanna, L. J., Schwarz, N., & Stocker, S. L. (2002). When debiasing backfires: Accessible content and accessibility experiences in debiasing hindsight. Journal of Experimental Psychology: Learning, Memory, and Cognition, 28(3), 497–502.
• Roese, N. J., & Vohs, K. D. (2012). Hindsight bias. Perspectives on Psychological Science, 7(5), 411–426.

Erreur fréquente

Générer des contrefactuels implausibles ("ça aurait pu être une frappe de météorite") plutôt que des quasi-accidents réalistes, ce qui ne donne aucune prise à l'exercice sur le biais réel.