Vérifier le point de vue extérieur avant de faire confiance au point de vue intérieur

Demandez comment des situations similaires se sont déroulées avant de faire confiance à votre histoire sur cette situation spécifique.

Why it works

Le point de vue intérieur — l'histoire que vous racontez sur votre situation spécifique — surpondère systématiquement les détails vivants et sous-pondère les taux de base. Le point de vue extérieur — comment des situations comparables se sont réellement déroulées — est le correctif. Combiner les deux est plus précis que l'un ou l'autre seul, mais le point de vue intérieur domine par défaut, donc le point de vue extérieur doit être activement recherché.

How to do it

1. Avant d'estimer la probabilité de succès, trouvez la classe de référence : "des projets comme celui-ci".
2. Découvrez comment cette classe a réellement performé — pas votre histoire sur pourquoi celui-ci est différent.
3. Commencez votre estimation de probabilité à partir du taux de base, puis ajustez modestement pour les caractéristiques spécifiques.
4. Appliquez plus de poids au taux de base quand vous vous sentez le plus certain que cette situation est unique.

Données probantes

La prévision par classe de référence est validée par la recherche de Kahneman et Tversky sur le sophisme de planification et l'analyse à grand échantillon de Flyvbjerg sur les projets d'infrastructure, qui montre systématiquement un excès d'optimisme que l'ancrage au taux de base aurait corrigé. (observational)

Les taux de base nécessitent une classe de référence bien définie ; la définir mal importe le mauvais taux de base, ce qui peut être pire que le point de vue intérieur.

Sources

• Kahneman & Tversky (1979), planning fallacy and the inside view
• Flyvbjerg (2006), "From Nobel Prize to Project Management", Project Management Journal

Erreur fréquente

Trouver le taux de base, le reconnaître, puis revenir entièrement au point de vue intérieur parce que "cette situation est vraiment différente".