Pratiche di coaching per conversazioni difíciles e importantes al lavoro
Descrivi quasi qualsiasi cosa su cui stai lavorando e IX Coach trova le pratiche con il miglior adattamento alla realtà. Per conversazioni difíciles e importantes al lavoro, queste sono le corrispondenze più solide nell'attuale libreria di pratiche.
Pratiche che potrebbero aiutare
- Le conversazioni cruciali, rese pratiche
Patterson e colleghi definiscono una "conversazione cruciale" come una con posta alta, emozioni forti e opinioni contrastanti — esattamente quando le persone tendono al silenzio o all'attacco. Il metodo si concentra sul mantenere sicura la conversazione, avere uno scopo comune, condividere il proprio punto di vista con le abilità STATE, e padroneggiare le storie che ci si racconta. È un quadro di pratica coerente, radicato in principi di comunicazione consolidati piuttosto che in un corpo di trial controllati. - Passa all'azione
Chiudi la conversazione decidendo come vengono prese le decisioni, poi assegna chi fa cosa entro quando.
Le conversazioni cruciali, rese pratiche - Impara a osservare
Monitora la conversazione e te stesso per il momento in cui diventa cruciale e la sicurezza cala.
Le conversazioni cruciali, rese pratiche - Le Conversazioni Difficili, in Modo Pratico
Il modello Harvard "Difficult Conversations" dice che ogni discorso difficile è in realtà tre conversazioni insieme — cosa è successo, i sentimenti coinvolti, e cosa significa per l'identità di ciascuna persona. Lo spostamento che cambia tutto è passare dalla colpa al contributo e dal difendere la propria versione all'imparare quella dell'altro. È un modello dei professionisti radicato nella teoria della negoziazione piuttosto che in studi controllati. - Crucial Accountability: mantenere le persone agli impegni che contano
Crucial Accountability (VitalSmarts) è un quadro per affrontare impegni non mantenuti, aspettative violate e comportamenti inaccettabili mantenendo intatta la relazione. L'intuizione centrale è che la maggior parte dei fallimenti di responsabilizzazione avviene perché le persone o evitano completamente la conversazione o la gestiscono in modi che creano difensività invece di cambiamento. È un quadro di pratica fondato sulla ricerca su conflitto, attribuzione e motivazione — non un protocollo da trial controllato. - Trova uno scopo comune
Stabilisci un obiettivo condiviso a cui entrambi tengano, così la conversazione diventa "noi contro il problema".
Le conversazioni cruciali, rese pratiche - Insegna competenze per parlare apertamente, non solo incoraggiarlo
Dai ai membri del team un linguaggio specifico per sollevare preoccupazioni, non solo il permesso di sollevarle.
Sicurezza Psicologica nei Team - Presentati per la persona, non solo per la consegna
Riconosci cosa sta succedendo nella vita di qualcuno quando lo sta chiaramente colpendo — prima di affrontare il lavoro.
Prendersi Cura Personalmente: Il Fondamento della Candore Radicale - Scegli cosa affrontare e se affrontarlo
Non ogni aspettativa violata merita una conversazione — scegliere quali sì è la prima abilità di responsabilizzazione.
Crucial Accountability: mantenere le persone agli impegni che contano - Apri ogni cerchio nominando valori condivisi
I valori condivisi creano il contenitore psicologico che rende possibile il dialogo onesto.
Il Processo del Cerchio (Kay Pranis)
Preoccupazioni correlate
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Patterson e colleghi definiscono una "conversazione cruciale" come una con posta alta, emozioni forti e opinioni contrastanti — esattamente quando le persone tendono al silenzio o all'attacco. Il metodo si concentra sul mantenere sicura la conversazione, avere uno scopo comune, condividere il proprio punto di vista con le abilità STATE, e padroneggiare le storie che ci si racconta. È un quadro di pratica coerente, radicato in principi di comunicazione consolidati piuttosto che in un corpo di trial controllati.
Le conversazioni cruciali, rese pratiche
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- state metodo crucial conversations
Patterson e colleghi definiscono una "conversazione cruciale" come una con posta alta, emozioni forti e opinioni contrastanti — esattamente quando le persone tendono al silenzio o all'attacco. Il metodo si concentra sul mantenere sicura la conversazione, avere uno scopo comune, condividere il proprio punto di vista con le abilità STATE, e padroneggiare le storie che ci si racconta. È un quadro di pratica coerente, radicato in principi di comunicazione consolidati piuttosto che in un corpo di trial controllati.
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- conversazioni difíciles e importantes con budget ajustado
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- crucial conversations quando esaurito
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