Pratiche di coaching per come evitare il lenguaje acusatorio

Descrivi quasi qualsiasi cosa su cui stai lavorando e IX Coach trova le pratiche con il miglior adattamento alla realtà. Per come evitare il lenguaje acusatorio, queste sono le corrispondenze più solide nell'attuale libreria di pratiche.

Pratiche che potrebbero aiutare

1. Sostituisci "perché" con "come" o "cosa"
   "Perché" suona accusatorio; "come" e "cosa" invitano alla risoluzione dei problemi.
   Le domande calibrate, spiegate in modo pratico
2. Guida con come ti senti, non con cosa hanno fatto
   Apri con "Mi sento [emozione] quando [situazione]" prima di descrivere cosa vuoi che cambi.
   Il Soft Startup: Come Inizi una Conversazione Difficile Determina Come Finisce
3. Audit delle Accuse: nomina le loro obiezioni prima che lo facciano loro
   Un audit delle accuse è la tecnica di Chris Voss di dire ad alta voce le cose peggiori che l'altra persona potrebbe pensare sulla tua richiesta, prima che lo facciano loro.
   Nominare le Emozioni nella Negoziazione, Reso Pratico
4. Descrivi lo scarto tra aspettativa e realtà, non la tua interpretazione
   Dichiara cosa era stato concordato e cosa è successo — lascia fuori cosa pensi significhi sulla persona.
   Crucial Accountability: mantenere le persone agli impegni che contano
5. Descrivi la situazione con fatti osservabili
   Dichiara cosa è effettivamente successo — solo i fatti osservabili, senza interpretazione.
   DEAR MAN: l'abilità della DBT per chiedere ciò che vuoi in modo efficace
6. Separa l'impatto dall'intenzione
   Affronta cosa è effettivamente successo — l'impatto — senza decidere di sapere perché.
   Il Rasoio di Hanlon: Mai Attribuire a Malizia Ciò che la Stupidità Può Spiegare
7. Elimina "sempre" e "mai" dal linguaggio del reclamo
   Il linguaggio assoluto innesca difensività e quasi mai è letteralmente accurato.
   Il Soft Startup: Come Inizi una Conversazione Difficile Determina Come Finisce
8. L'audit delle accuse
   Anticipa le loro peggiori obiezioni dicendole ad alta voce prima che possano farlo loro.
   Empatia Tattica
9. Verifica le tue frasi in prima persona per accuse mascherate
   Il fallimento più comune nelle frasi in prima persona è un'accusa travestita da frase in prima persona.
   Frasi in Prima Persona: Come Esprimersi Senza Innescare Difensività
10. L'audit delle accuse
    Dì la cosa peggiore che potrebbero pensare di te — ad alta voce, per primo — per disinnescarla.
    Mai Dividere la Differenza, in Pratica

Descrivi la tua situazione con le tue parole per cercare nella libreria completa di pratiche.