Scegli il tuo stile deliberatamente
La vera abilità non è uno stile preferito — è far corrispondere lo stile alla situazione invece di ricorrere al default.
Why it works
Ogni stile è adattivo da qualche parte e disadattivo altrove; il fallimento è la rigidità — usare la tua modalità di default indipendentemente dall'adattamento. Costruire consapevolezza del tuo stile riflesso e selezionare consapevolmente in base a posta in gioco, tempo, importanza della relazione e potere ti permette di rispondere alla situazione piuttosto che alla tua abitudine. Il raggio, non un singolo stile "giusto", è ciò che distingue chi gestisce bene i conflitti.
How to do it
- Identifica il tuo stile di default e le situazioni dove si ritorce contro.
- Prima di impegnarti, chiediti: quanto conta la questione, quanto conta la relazione, quanto tempo c'è?
- Pratica deliberatamente i tuoi stili più deboli così non sei bloccato con un solo strumento.
Prove scientifiche
L'idea di contingenza — nessuno stile è universalmente il migliore, l'adattamento alla situazione conta — è la premessa centrale del modello Thomas-Kilmann e delle visioni più ampie di contingenza sul conflitto. È un'affermazione a livello di quadro piuttosto che un intervento sottoposto a trial, quindi meccanicistico. (mechanistic)
L'autovalutazione del tuo stile di default è imperfetta; le persone spesso giudicano male come si comportano effettivamente sotto conflitto.
Errore comune
Trattare il tuo stile dominante come la tua personalità ("non sono semplicemente una persona conflittuale") e non costruire mai il raggio per usare gli altri quando la situazione lo richiede.
Metti in pratica questo con IX Coach
More practices for I Cinque Stili di Risoluzione dei Conflitti
- Competere (assertivo, non cooperativo)
Persegui fermamente la tua posizione quando velocità, principio o posta in gioco superano il costo relazionale.
- Accomodare (cooperativo, non assertivo)
Cedi ai bisogni dell'altro quando la questione conta molto di più per loro che per te.
- Evitare (non assertivo, non cooperativo)
Aggira o rimanda il conflitto quando i tempi sono sbagliati o la questione non vale la pena di essere affrontata.
- Compromesso (moderato su entrambi)
Dividi la differenza quando una soluzione veloce, equa, abbastanza buona batte l'aspettare quella perfetta.
- Collaborare (assertivo e cooperativo)
Lavora sugli interessi sottostanti finché non trovi una soluzione che soddisfi genuinamente i bisogni di entrambe le parti.