Usa ricompense inattese anziché pre-impegnate

Le ricompense inattese dopo una buona prestazione raramente minano la motivazione; le ricompense attese spesso lo fanno.

Why it works

L'effetto di sovragiustificazione dipende dal fatto che le ricompense siano anticipate prima del compito: quando sai che la ricompensa arriverà, la ricompensa attesa diventa il motivo per cui stai facendo l'attività, e quella percezione soppianta la ragione intrinseca. Le ricompense inattese vengono aggiunte dopo l'attività, quindi non c'è una ragione esterna preesistente in competizione con quella intrinseca. L'attività rimane auto-attribuita anche dopo la ricompensa.

How to do it

1. Quando progetti incentivi per lavoro motivato intrinsecamente, decidi la ricompensa dopo la prestazione.
2. Non annunciare le ricompense in anticipo per compiti dove esiste interesse intrinseco.
3. Per il riconoscimento, rendilo specifico e inatteso anziché su un programma prevedibile.
4. Riserva le ricompense pre-impegnate a compiti dove l'interesse intrinseco è basso o assente.

Prove scientifiche

La meta-analisi di Deci et al. (1999) ha distinto specificamente le ricompense inattese da quelle attese: le ricompense inattese non hanno minato la motivazione intrinseca negli studi esaminati. (rct)

In pratica, la distinzione atteso/inatteso è difficile da mantenere nel tempo; uno schema di ricompense a sorpresa diventa atteso, e la distinzione si erode.

Fonti

• Deci, Koestner & Ryan (1999), Psychological Bulletin

Errore comune

Creare un sistema di "ricompensa a sorpresa" che diventa prevedibile — il che lo trasforma funzionalmente in una ricompensa attesa e reintroduce il rischio di sovragiustificazione.