Parti dalle statistiche, poi interpreta con la narrazione — non il contrario
Usa il tasso di base come tua ancora, poi adegua per la tua situazione specifica — non il contrario.
Why it works
Quando le persone partono da una storia vivida o da una narrazione personale e poi consultano le statistiche, la narrazione domina — la statistica viene assimilata in un'impressione già formata. Quando partono dalla statistica e poi chiedono in che modo la situazione specifica differisce, la statistica funge da ancora genuina. L'ordine delle informazioni conta a causa dell'ancoraggio e del bias di conferma: qualunque valore venga stabilito per primo attira verso di sé l'elaborazione successiva.
How to do it
- Per qualsiasi stima di probabilità che stai formando, trova la statistica rilevante prima di leggere o formare una narrazione.
- Parti da quel numero: "Il tasso di base è X%. Ora, quali caratteristiche della mia situazione lo spostano verso l'alto o verso il basso?"
- Obbligati a dichiarare il tasso di base prima di condividere la tua stima personale in qualsiasi discussione.
- Quando qualcuno parte con un aneddoto, chiedi il tasso di base prima di rispondere alla storia.
Prove scientifiche
La ricerca sull'ancoraggio (Tversky e Kahneman) mostra che il primo valore incontrato attira verso di sé le stime successive. Partire da un tasso di base accurato ancora nella direzione giusta; partire da una narrazione vivida ancora sulla sua frequenza implicita (spesso distorta). (observational)
Anche partire da un tasso di base accurato non impedisce del tutto alla narrazione di influenzare la stima finale; l'effetto è ridotto, non eliminato.
Fonti
- Tversky & Kahneman (1974), judgment under uncertainty: heuristics and biases, Science
Errore comune
Consultare le statistiche dopo la narrazione come verifica anziché come ancora, così la narrazione ha già inquadrato ciò che la statistica significherà.
Metti in pratica questo con IX Coach
More practices for L'Euristica della Disponibilità: Perché Ciò che è Memorabile Sembra Probabile
- Verifica il tasso di base reale prima di fidarti della tua stima intuitiva
Quando un evento sembra comune o raro, cerca quanto accade davvero.
- Distingui la vividezza dalla frequenza
Una storia memorabile non è prova che qualcosa sia comune.
- Correggi l'amplificazione da recenza della disponibilità
Gli eventi recenti sembrano più probabili di quanto siano — applica uno sconto esplicito per la recenza.
- Monitora la tua esposizione alle informazioni e correggine i bias
Ciò che vedi di più non è ciò che accade di più — verifica la tua dieta informativa.
- Converti le reazioni emotive in domande statistiche
Quando un rischio fa paura, traduci la sensazione in un numero: qual è la probabilità annuale reale?
- Cerca attivamente ciò a cui non stai pensando
I rischi e le opzioni che non riesci a richiamare facilmente sono reali almeno quanto quelli che riesci a richiamare.
Concetti correlati
- Bias di Conferma: Vedere Ciò che ti Aspetti di Vedere
The most pervasive cognitive bias and the practices that actually chip away at it
- Pensieri Lenti e Veloci, Resi Utilizzabili
Two systems, the biases they create, and when to slow down
- Pensiero Bayesiano: Come Aggiornare le Convinzioni Razionalmente
Holding beliefs as probabilities and updating them when evidence arrives
- Ancoraggio Cognitivo in Negoziazione e Giudizio
Why the first number wins — the mechanism, and how to set and resist anchors