Cerca cosa la tua mappa omette
Ogni modello lascia fuori qualcosa — cerca deliberatamente i tuoi punti ciechi.
Why it works
Le mappe semplificano per omissione; le semplificazioni che sembrano naturali sono di solito quelle che codificano le assunzioni, la cultura o l'esperienza pregressa di chi modella come impostazioni predefinite invisibili. La ricerca attiva di omissioni contrasta la tendenza a notare solo le prove che si adattano alla mappa esistente, che è l'errore centrale contro cui mette in guardia la distinzione mappa/territorio.
How to do it
- Chiediti: cosa noterebbe qui qualcuno con un background, un incentivo o una competenza diversi che io sto ignorando?
- Elenca i fattori a cui il tuo modello attualmente assegna peso zero e chiediti se lo zero è giustificato.
- Trova una persona che dissente dal tuo modello e cerca genuinamente di ricostruire la sua mappa.
- Tratta le anomalie — osservazioni che non si adattano — come segnali, non rumore.
Prove scientifiche
Il bias di conferma è uno dei riscontri più solidi della psicologia cognitiva — le persone cercano e pesano preferibilmente le prove che si adattano alle credenze esistenti. Le contro-strategie attive che forzano l'attenzione verso l'informazione discordante la riducono ma non la eliminano. (observational)
Cercare attivamente omissioni è costoso a livello cognitivo e le persone raramente lo sostengono senza struttura; questa è una pratica che richiede uno stimolo, non solo buone intenzioni.
Fonti
- Nickerson (1998), "Confirmation Bias: A Ubiquitous Phenomenon in Many Guises", Review of General Psychology
Errore comune
Cercare omissioni tra fatti che sai già essere nel modello, invece che nelle categorie concettuali a cui non hai ancora pensato di includere.
Metti in pratica questo con IX Coach
More practices for La mappa non è il territorio
- Nomina esplicitamente il tuo modello
Rendi visibile la mappa articolando in linguaggio semplice il tuo modello attuale della situazione.
- Tieni i modelli con leggerezza
Credi al tuo modello abbastanza da agire su di esso, ma non così tanto che le prove non possano aggiornarlo.
- Distingui la parola dalla cosa
Nota quando stai reagendo all'etichetta invece che alla realtà a cui punta.
- Aggiorna la mappa dal feedback reale
Quando la realtà contraddice il tuo modello, rivedi il modello — non la tua descrizione della realtà.
- Tieni più mappe simultaneamente
Per situazioni complesse, sviluppa due o tre modelli in competizione e verifica quale si adatta meglio.
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