Riconosci e recupera dalla regressione di stadio

Un team che era in Prestazione può ricadere in Conflitto — e la mossa di recupero è diversa dall'ascesa originale.

Why it works

Eventi dirompenti — cambio di leadership, cambio di strategia, partenza chiave o fusione — possono invalidare le norme e la fiducia che avevano portato un team in Prestazione. Il team non è rotto; sta rientrando nel Conflitto con materiale diverso. Il compito del leader è riconoscere la regressione e applicare di nuovo gli strumenti del Conflitto anziché forzare comportamenti da Prestazione per cui il team non ha più il fondamento.

How to do it

1. Dopo qualsiasi disruzione significativa, fai esplicitamente il check-in con il team: "dove siamo sull'arco di sviluppo in questo momento?"
2. Abbassa temporaneamente l'aspettativa di autonomia e fornisci più struttura mentre si formano le nuove norme.
3. Conduci una mini-sessione di normazione per ristabilire gli accordi di lavoro nelle nuove condizioni.

Prove scientifiche

Le osservazioni delle dinamiche di team dopo disruzioni mostrano costantemente regressione nelle metriche di coesione e conflitto aumentato, coerenti con la stessa discussione di Tuckman sulla progressione non lineare. (observational)

Le prove sulla regressione sono in gran parte osservazionali e basate su casi; studi sistematici su quali eventi causano in modo affidabile la regressione sono limitati.

Errore comune

Trattare la regressione come un fallimento e applicare colpa — anziché riconoscerla come una risposta normale alla disruzione che richiede una ri-normazione deliberata.