コーチングプラクティス: アサーティブネストレーニング(職場)

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役立つかもしれないプラクティス

  1. アサーティブネス・トレーニングを実践する
    アサーティブネス・トレーニングとは、Iメッセージ、ブロークンレコード技法、フォギング、過剰な言い訳なしに断る力など、攻撃的にも受け身にもならずに自分のニーズと限界を直接表現するための学習可能なスキルの集合です。行動療法とソーシャルスキル・トレーニングに由来し、臨床の現場で数十年教えられてきた本物の臨床的裏付けを持っています。
  2. 言葉と体を一致させる
    アサーティブな言葉が受け身な身振りによって台無しにされると、はったりのように聞こえてしまう。
    アサーティブネス・トレーニングを実践する
  3. 発言することを奨励するだけでなく、その技術を教える
    チームメンバーに懸念を提起する許可だけでなく、具体的な言葉を与える。
    チームにおける心理的安全性
  4. 対人関係の効果性のためのDEAR MAN
    頼み方と断り方のための構造化された台本——描写する、表現する、主張する、強化する、心を留める、自信を持って見せる、交渉する。
    弁証法的行動療法(DBT)のスキルを実践する
  5. 感じていなくても自信を見せる
    アイコンタクト、落ち着いた声、まっすぐな姿勢を保つ——自信は感じるより前に演じられる。
    DEAR MAN:欲しいものを効果的に求めるためのDBTのスキル
  6. アイ・ステートメント:防御反応を引き起こさずに自分を表現する方法
    アイ・ステートメントとは、相手について主張する(「あなたはいつも…」)のではなく、自分自身の経験から伝える(「私は…と感じる」)ことで、最も広く教えられているアサーティブネスのスキルの一つです。理論的な根拠は堅実です。自分の内的な状態を描写することは、相手の行動を評価することよりも防御反応を引き起こしにくいのです。臨床の実践はこれを支持していますが、アイ・ステートメントそのものに関するRCTの証拠は限られており、下手に実行された(非難を隠しただけの)アイ・ステートメントはしばしば逆効果になります。
  7. DEAR MAN:効果的に頼む
    描写する、表現する、主張する、強化する——そしてマインドフルに、自信を持って見え、交渉する。
    DBT対人関係の効果性:関係を壊さずに必要なものを手に入れる
  8. 明示的な悪魔の代弁者役を任命する
    一人に計画に反対する正式な仕事を与える——反対意見を個人的なものではなく構造的なものにする。
    レッドチーミング:失敗する前に計画をストレステストする
  9. FAST:困難なやり取りの中で自尊心を保つ
    公正に、謝りすぎない、価値観に忠実に、正直に——プレッシャーのかかる会話のための自尊心のコンパス。
    DBT対人関係の効果性:関係を壊さずに必要なものを手に入れる
  10. ブロークンレコード技法
    議論や罪悪感の誘導に振り回されず、自分の立場を落ち着いて繰り返す。
    アサーティブネス・トレーニングを実践する

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