対人関係の効果性のためのDEAR MAN

頼み方と断り方のための構造化された台本——描写する、表現する、主張する、強化する、心を留める、自信を持って見せる、交渉する。

Why it works

感情的なプレッシャーの下では、頼み事が攻撃性か自己消去のいずれかに崩壊し、どちらも結果と関係の両方を損なう。DEAR MANは会話を事前に構造化することで機能する。あなたは事実を述べ、自分の感情を所有し、調整された状態を保ちながら明確な頼みをする——これによってあなたを難しい会話から脱線させる闘争・逃走の極端さから外れていられる。

How to do it

1. 状況を事実に基づいて描写(Describe)し、それから「私」の言葉を使って気持ちを表現(Express)する。
2. 頼みを明確に主張(Assert)する。それが相手にとっても利益になる理由を強化(Reinforce)する。
3. 目標に心を留め(Mindful)、脱線したらそれに戻る。
4. 自信を持って見せ(Appear confident)、実行可能な結果に向けて喜んで交渉(Negotiate)する。

エビデンス

DEAR MANは、強いランダム化された裏づけを持つDBTの中でアサーティブネスを操作可能にしたものである。アサーティブネス訓練はより広く長く確立された行動的手法である。 (clinical)

確立された臨床スキルである。頭字語自体が試験変数として単独で分離されることはめったにない。

よくある間違い

ステップを覚えても、会話が緊迫した瞬間にそれを放棄してしまうこと——構造が最も重要なのは、まさに感情が高まるときであり、落ち着いているときではない。