コーチングプラクティス： 一貫性が信頼を生む

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役立つかもしれないプラクティス

1. 述べた結果をやり遂げる——さもなければ述べない
   実行されない結果は、約束は選択制だと教えてしまう。
   クルーシャル・アカウンタビリティ：大切な約束を守らせる
2. 小さく目に見える約束を通じて頼りがいを築く
   頼りがいは大きな約束ではなく、小さな日々の約束を完璧に守ることで築かれる。
   信頼の方程式を実践に活かす
3. 決断的な行動を、自己概念の明確さを表現するだけでなく築くために使う
   意図的にコミットメントを作り、守る――守られたコミットメントの一つ一つが、より明確な自己知識を時間をかけて築くデータとなる。
   セルフコンセプト・クラリティを実践する
4. 主張せずに信頼性の高さを示す
   専門知識を宣言するのではなく、質問や具体性を通じて知識を示す。
   信頼の方程式を実践に活かす
5. 週単位の説明責任セッションを行う
   たった20分の短い週単位の会議を開き、各人が先週のコミットメントを報告し、新しいものを作る。
   実行の4つの規律（4DX）
6. アイデンティティを固定する小さな公の約束をする
   アイデンティティへのシンプルな公の、または書かれたコミットメントが、それと一致した行動への内的な圧力を生む。
   アイデンティティ・プライミング、実践的に
7. より小さく、守れる約束をすることで頼りがいを築く
   一貫して控えめに約束し、過剰に約束して届かないよりも、それを上回って届ける。
   信頼のトライアングル
8. 行動のギャップを閉じるために公のコミットメントを使う
   次の具体的なスキル構築行動を、フォローアップしてくれる誰かに宣言する。
   自信と能力のループ
9. 具体的で確認された次のステップのコミットメントで締めくくる
   具体的な新しいコミットメントなしに終わる責任追及の会話は、何も解決していない。
   クルーシャル・アカウンタビリティ：大切な約束を守らせる
10. 必要になる前に関係に投資する
    魅力やパフォーマンスだけでなく、信頼性と主体性を通じて関係的な信用を築く。
    リーダー・メンバー交換理論（LMX）を実践的に

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