コーチングプラクティス: 上司との信頼関係が壊れてしまった

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 信頼が危機にあるときは明確な信頼の会話をする
    間接的に対処するのではなく、信頼の問題を直接名付ける。
    信頼のトライアングル
  2. 損なわれたリーダーと部下の関係を意図的に修復する
    回避が損害を複合させることを許すのではなく、悪化した関係をリセットするための積極的な段階を踏む。
    リーダー・メンバー交換理論(LMX)を実践的に
  3. 修復を試みる前に、どの信頼の次元が壊れているかを診断する
    失敗した特定の信頼評価を名付け、それに取り組む——信頼全般ではなく。
    信頼のトライアングル
  4. 先回りした簡潔な状況報告を送る
    上司が実際に望む形式と頻度で、聞かれる前に重要な仕事について更新する。
    マネージング・アップ:上司とうまく働くための実践スキル
  5. リーダーとメンバーの関係の現在の質を評価する
    改善しようとする前に、その関係の中で自分がどこに立っているかを正直に診断する。
    リーダー・メンバー交換理論(LMX)を実践的に
  6. 必要になる前に関係に投資する
    魅力やパフォーマンスだけでなく、信頼性と主体性を通じて関係的な信用を築く。
    リーダー・メンバー交換理論(LMX)を実践的に
  7. 上司に建設的に反対する
    自分の反対意見を明確に述べ、理由を伝え、その上で決定にコミットする — 正直さも忠誠心も犠牲にせずに。
    マネージング・アップ:上司とうまく働くための実践スキル
  8. 上司が置かれている制約を理解する
    上司が直面しているプレッシャーと制約について尋ね、それを自分の期待と依頼に織り込む。
    マネージング・アップ:上司とうまく働くための実践スキル
  9. 警戒を緩めて親密さのスコアを上げる
    自分について本物のことを共有すると、相手も本物のことをあなたに共有しやすくなる。
    信頼の方程式を実践に活かす
  10. 相手の利益になる目に見える行動を通じて気遣いを示す
    自分の利益と相手の利益が本当に一致していることを示す——都合の良いときだけでなく。
    信頼のトライアングル

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