コーチングプラクティス: 現場の直感で決断する方法

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 認識準備型意思決定(RPD)
    ゲイリー・クラインの研究によれば、高い利害のある環境における経験豊富な実践者は、選択肢を並べて比較することがほとんどありません。代わりに、彼らは状況を馴染みのあるタイプとして認識し、一つの行動方針を頭の中でシミュレートし、そのシミュレーションが持ちこたえるならそれを実行します。このプロセスは速く、時間的プレッシャーの下で正確ですが、状況が本当に新規である場合には予測可能な形で崩れます。
  2. 選択アーキテクチャを実践する
    選択アーキテクチャ——意思決定環境における選択肢の配置——は、デフォルト効果、順序、目立ちやすさ、フレーミングを通じて、成果を強力に偏らせる。セイラーとサンスティーンは、誰かが意図的に設計したかどうかに関わらずこれが真実であることを示した。つまり、自分自身をより良い選択へと偏らせるように環境を再設計できるということだ。
  3. 「テイク・ザ・ベスト」を使う:単一の最も有益な手がかりで選ぶ
    選択肢の間で選ぶとき、最も診断力のある手がかりを特定してそれを使う——もっと探すのをやめる。
    シンプル・ヒューリスティクス:ゲルト・ギーゲレンツァーの「速く倹約的な思考」擁護論
  4. 意志力が試される状況にデフォルトのルールを設定する
    事前に決めたルールは決断の時点で意志力を必要としない——決定はすでに下されている。
    シンプル・ヒューリスティクス:ゲルト・ギーゲレンツァーの「速く倹約的な思考」擁護論
  5. 意図的により単純な選択をする
    多くの選択肢がある決定に直面したとき、複雑さを選ぶ特定の理由がない限り、より単純なほうを既定とする。
    樸(ぼく):道教の簡素さと素朴な木材
  6. ハイステークスで不可逆な決定では減速する
    誤りのコストに熟慮の量を合わせる:元に戻すのが難しい場面にシステム2を注ぐ。
    『ファスト&スロー』を使いこなす
  7. 環境のデフォルトの選択肢を健康的な選択に変える
    何も積極的にオプトアウトしない限り、健康的な行動が起きるようにデフォルトを再構築する。
    行動変容のための環境デザイン
  8. 決断を可逆性とステークスで分類する
    決断を、ステークスが低い/高い、可逆/不可逆という軸で、決める前に分類する。
    決断ジャーナリング:時間をかけてより良く決めることを学ぶ
  9. 10年の見方を価値観との一致を確認するために使う
    問う——この選択の10年後のバージョンは、自分が実際に大切にしていることと一致しているか?
    10-10-10のルール
  10. シンプル・ヒューリスティクス:ゲルト・ギーゲレンツァーの「速く倹約的な思考」擁護論
    ゲルト・ギーゲレンツァーの研究プログラムは——実証的な裏付けをもって——シンプルなヒューリスティクスが、不確実性下の現実世界の意思決定において、複雑な最適化戦略をしばしば上回ることを論じている。鍵となる条件:環境が予測不可能でデータが限られているとき、ほとんどの情報を無視し、数少ない信頼できる手がかりに基づいて行動することは、徹底的な分析よりも良い結果を生みうる。これは反知性主義ではない——意思決定戦略を問題の構造に合わせることについてである。

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