環境のデフォルトの選択肢を健康的な選択に変える
何も積極的にオプトアウトしない限り、健康的な行動が起きるようにデフォルトを再構築する。
Why it works
デフォルト効果が示すのは、目立ちにくい意思決定においてほとんどの人が事前設定された選択肢を受け入れるということである。なぜなら逸脱には努力と注意が必要だからだ。健康的な行動をデフォルトに設定することは、慣性を味方に変える。意志力で慣性と戦う代わりに、慣性が望ましい結果へとあなたを動かすようにシステムを設計するのである。これは、めったに新たな熟慮を受けることのない反復的な環境上の決定にとって特に強力である。
How to do it
- 低い注意や意思決定疲労のもとで、確実に悪い選択肢を選んでしまう反復的な選択を特定する。
- デフォルトを再構築する:スナックを事前に小分けする、スタンディングデスクを立位の高さに設定する、他の予定より先に運動をスケジュールする、給料日に貯蓄を自動振替する。
- デフォルトは毎月見直す — 生活の変化によって抵抗が最も少ない経路の実際の姿が変わる。
エビデンス
デフォルト効果は行動経済学において最も研究され、最も頑健な知見の一つであり、臓器提供、退職貯蓄、グリーンエネルギー、食堂での栄養選択にわたる強力なエビデンスがある。 (rct)
RCTのエビデンスのほとんどは、デフォルトを設定する側が実際の統制力を持つ制度的あるいは政策的な環境におけるものである。個人の自己設定デフォルトは、自分がそれを設定したと知っていて簡単に上書きできるという課題に直面する。
出典
- Johnson & Goldstein (2003), do defaults save lives, Science
- Madrian & Shea (2001), the power of suggestion, Quarterly Journal of Economics
- Johnson, E. J., & Goldstein, D. (2003). Do Defaults Save Lives? Science, 302(5649), 1338–1339.
- Madrian, B. C., & Shea, D. F. (2001). The Power of Suggestion: Inertia in 401(k) Participation and Savings Behavior. The Quarterly Journal of Economics, 116(4), 1149–1187.
- Abadie, A., & Gay, S. (2006). The Impact of Presumed Consent Legislation on Cadaveric Organ Donation: A Cross-Country Study. Journal of Health Economics, 25(4), 599–620.
よくある間違い
確実に上書きされてしまうほど不便なデフォルトを設定すること — デフォルトが機能するのは逸脱のコストがゼロよりわずかに高い場合だけであり、ゼロではない。
IX Coach でこれを実践する
More practices for 行動変容のための環境デザイン
- 良い行動の摩擦をほぼゼロまで減らす
自分と始めることの間にあるあらゆる避けられる障害を取り除き、健康的な行動を抵抗が最も少ない経路にする。
- 望ましくない行動に摩擦を加える
自分と望ましくない行動の間に小さな障害を挿入するだけでも、それがどれだけ頻繁に起きるかを大きく減らす。
- 健康的な行動の手がかりを目立たせ、目に見えるようにする
行動に必要なときにその手がかりが直接視界に入るように置く。
- 人生の転換点を使って古い環境-行動のつながりを断つ
大きな文脈の変化(引っ越し、新しい仕事)は、古い習慣が乱され新しい習慣が形成しやすくなる稀な窓を作る。
- 自分が求める行動を支える社会的環境を作り出す
周囲の人々は行動の最も強力な環境的決定要因である — 社会的な接触を意図的に選び、構造化しよう。
- デジタル環境を監査し、再設計する
あなたのスマホとパソコンは、あなたの注意を最大化するよう最適化するエンジニアによって設計されている — 物理的な空間と同じように監査しよう。
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