コーチングプラクティス: システム 思考 における 新しい 仕事

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 個人の生産性のためのシステム思考
    ドネラ・メドウズのシステム思考の枠組み——ストック、フロー、フィードバックループ、遅れ、てこの働きどころ——は、個人の行動ではなく複雑な適応システムを分析するために開発されました。しかしその核心的な洞察は直接応用できます——ほとんどの生産性の問題は動機づけの問題ではなく構造の問題です。あなたの行動を生み出すシステムを変えることは、同じ出力を生み続けるシステムに対して意志の力をぶつけるより信頼できます。
  2. システム思考
    システム思考とは、個々の出来事に反応するのではなく、時間をかけて行動を生み出す循環的で相互に関連した構造を見る実践のことです。ピーター・センゲは『学習する組織』(1990年)でこれを中心に据え、その題名自体が主張でもあります——彼は五つの学習の規律を挙げます。自己マスタリー、メンタルモデル、共有ビジョン、チーム学習、そしてシステム思考です。システム思考が「第五」と呼ばれるのは、それが他の四つと並んで存在するのではなく、それらを一つの全体へ統合するものだからです。その核心的な洞察は、構造が行動を駆動するというものです——同じシステム構造は、それを運用しているのが誰であっても信頼できるほど同じパターンを生み出します。だからこそ機能不全のシステムの中の人を入れ替えても、たいていその機能不全が再生産されるのです。センゲの実践的な語彙は一連のシステム原型です——「成長の限界」「重荷の転嫁」「うまくいかない解決策」のような繰り返し現れる構造で、それらの形からおなじみの罠を見分けられるようにします。この枠組みは経営学・組織理論において確立されており、実証的な結果データは主に観察に基づくものです。
  3. 行動を駆動しているメンタルモデルを表面化させ検証する
    決断の背後にある前提を明示的にする——それはしばしば根本的な構造的原因です。
    システム思考
  4. システム原型を認識する——繰り返される筋書き
    非常に異なる場面で同じ挙動を生み出す、一握りの共通する構造パターンを学ぶ。
    システム思考
  5. オンボーディングにジーニアス・マッピングを使う
    新入社員のジーニアスを早い段階で浮かび上がらせ、スキルだけでなくエネルギーを中心に役割を設計する。
    6つのワーキング・ジーニアス(パトリック・レンシオーニ)
  6. 技術的課題 対 適応課題:まず診断する
    技術的課題には誰かが適用できる既知の答えがある。適応課題は人々が価値観や習慣を変える必要がある。この二つを混同することがほとんどの変化を停滞させる。
    アダプティブ・リーダーシップ実践入門
  7. 三つのレベルで見る——出来事、パターン、構造
    「どんなパターンがこの出来事を生んだか」、それから「どんな構造がそのパターンを生んでいるか」と問う。
    システム思考
  8. 問題だけでなく、人をコーチする
    マネージャーが取り組める最も重要なことは、今日の問題だけでなく、その人が将来の問題に対処する能力だ。
    コーチとしてのリーダー:新しいマネジメントの枠組み
  9. セカンドティア、システムレベルの思考を発達させる
    複数の価値観システムを、優位を争うものとしてではなく、同時に妥当なものとして保持する練習をする。
    スパイラル・ダイナミクス、実践的に
  10. テクノ複雑性——自分のスキルを追い越すツールスタックを削る
    テクノ複雑性は、システムが今の自分のスキルには複雑すぎると感じられるテクノストレスの次元です——新しいツールはすべて利得ではなくコストとして扱う。
    テクノストレス——それが何であり、どう対処するか

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