コーチングプラクティス: 介護をしながらプラチナルールを活かす

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役立つかもしれないプラクティス

  1. プラチナ・ルール
    プラチナ・ルール――「相手が扱われたいように相手を扱え」――は、トニー・アレッサンドラのコミュニケーションの枠組みであり、自分自身の好みが他者にとっても信頼できる指針であるという黄金律の前提を逆転させます。それはまず、相手がどのようにコミュニケーションを好み、フィードバックを受け取り、意思決定を行うかを理解し、その上で自分のスタイルを相手に合わせて適応させることを求めます。
  2. 自分自身のスタイルの好みを他者に開示する
    自分が情報を最もよく受け取る方法を人々に伝える――そうすれば彼らもあなたにプラチナ・ルールを返せる。
    プラチナ・ルール
  3. 話す前に相手の好むスタイルを特定する
    情報をどう届けるかを決める前に、相手がどうそれを受け取ることを好むかを読み取る。
    プラチナ・ルール
  4. フィードバックの伝え方を相手のスタイルに適応させる
    同じ正直なフィードバックを、相手が実際に聞き取れる形で届ける。
    プラチナ・ルール
  5. ストレス下でスタイルがどう変化するかを認識する――自分自身のものも含めて
    誰もがプレッシャーの下では自分のスタイルのより極端なバージョンになる――ベースラインではなくそれに備える。
    プラチナ・ルール
  6. ペースと率直さを相手に合わせて適応させる
    話す速さと、情報をどれだけ率直に届けるかを、相手が受け取れるものに合わせる。
    プラチナ・ルール
  7. 気にかけることがどこで終わり、行き過ぎがどこで始まるかを知る
    個人的に気にかけるとは、セラピストになることではなく、そこにいることである——自分の役割の限界を知る。
    個人的に気にかけること:ラディカル・キャンダーの基盤
  8. 基準を下げずに個人的に気にかける
    破滅的な共感は気にかけるふりをする——本当の気にかけとは、相手に成功してほしいから基準を保つことである。
    個人的に気にかけること:ラディカル・キャンダーの基盤
  9. 仁の同心円的拡張
    自分に最も近い人々への配慮の質を、より遠い他者へと意図的に拡張する。
    儒教の自己修養:孟子のアプローチ
  10. 他者を世話する前に自分自身を世話する
    持続可能なテンド・アンド・ビフレンドには、世話をする側自身の基本的なニーズが満たされていることが必要である——さもなければ、手助けは調整ではなく消耗をもたらす。
    テンド・アンド・ビフレンド 実践ガイド

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