コーチングプラクティス: 転職したばかりのときのプラチナルール

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役立つかもしれないプラクティス

  1. プラチナ・ルール
    プラチナ・ルール――「相手が扱われたいように相手を扱え」――は、トニー・アレッサンドラのコミュニケーションの枠組みであり、自分自身の好みが他者にとっても信頼できる指針であるという黄金律の前提を逆転させます。それはまず、相手がどのようにコミュニケーションを好み、フィードバックを受け取り、意思決定を行うかを理解し、その上で自分のスタイルを相手に合わせて適応させることを求めます。
  2. 自分自身のスタイルの好みを他者に開示する
    自分が情報を最もよく受け取る方法を人々に伝える――そうすれば彼らもあなたにプラチナ・ルールを返せる。
    プラチナ・ルール
  3. 話す前に相手の好むスタイルを特定する
    情報をどう届けるかを決める前に、相手がどうそれを受け取ることを好むかを読み取る。
    プラチナ・ルール
  4. タスク優先か関係優先かの切り出し方を合わせる
    相手の好む形で始める――ラポールが先に必要な人もいれば、アジェンダが先に必要な人もいる。
    プラチナ・ルール
  5. ストレス下でスタイルがどう変化するかを認識する――自分自身のものも含めて
    誰もがプレッシャーの下では自分のスタイルのより極端なバージョンになる――ベースラインではなくそれに備える。
    プラチナ・ルール
  6. オンボーディングにジーニアス・マッピングを使う
    新入社員のジーニアスを早い段階で浮かび上がらせ、スキルだけでなくエネルギーを中心に役割を設計する。
    6つのワーキング・ジーニアス(パトリック・レンシオーニ)
  7. フィードバックの伝え方を相手のスタイルに適応させる
    同じ正直なフィードバックを、相手が実際に聞き取れる形で届ける。
    プラチナ・ルール
  8. ペースと率直さを相手に合わせて適応させる
    話す速さと、情報をどれだけ率直に届けるかを、相手が受け取れるものに合わせる。
    プラチナ・ルール
  9. 近づく転機の窓を特定し、先読みする
    近づく人生の変化を、習慣構築の予定された機会として扱う ― 転機の後ではなく前に計画する。
    習慣の非連続性効果
  10. 情報や洞察を返報性の合図として自由に与える
    取引の前に本物の専門知識を共有することは、信頼性を示し、与える規範を活性化させる。
    返報性の法則を実践する

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