自分自身のスタイルの好みを他者に開示する

自分が情報を最もよく受け取る方法を人々に伝える――そうすれば彼らもあなたにプラチナ・ルールを返せる。

Why it works

プラチナ・ルールは、両方向に流れる時により効果的です。自分自身の好み――「直接的なフィードバックの方が好きだ、たとえ厳しくても」あるいは「答える前に考える時間が必要だ」――を開示する時、あなたはスタイルを読み取る負担を相手から取り除き、彼らがあなたと上手にコミュニケーションするために必要な情報を与えます。この相互の開示はまた、その行動をモデル化し、スタイルの好みについての会話を普通のものにします。

How to do it

1. 自分自身の好みを振り返る。フィードバックをどう受け取るのが最も良いか？批判は？依頼は？緊急のニュースは？
2. 重要な人間関係の中で、これを情報として――要求のリストとしてではなく――明示的に共有する。
3. 相手にも自分の好みを教えてくれるよう招く。
4. 状況や役割が変わるにつれて、この会話に戻る――好みは固定されたものではない。

エビデンス

メタ透明性――自分自身のコミュニケーションの好みを共有すること――は誤解を減らし、組織的な文脈と個人的な文脈の両方において、より効果的なコミュニケーションと関連しています。 (mechanistic)

これは自己開示とコミュニケーション・アコモデーション研究の原則に基づいた拡張です。スタイルの好みの開示を特定の介入として試験した研究はありません。

よくある間違い

好みを肯定的な情報（「直接的なフィードバックの方が行動しやすい――遠慮なく率直に言ってほしい」）としてではなく、批判（「あなたは私に直接フィードバックをくれない」）として共有してしまうこと。