コーチングプラクティス： ベンジャミン・フランクリン効果:頼み事で関係を修復する

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役立つかもしれないプラクティス

1. 小さな頼み事を使って緊張した関係を修復する
   冷え切った、あるいは対立的な関係において、小さな頼み事をすることは、頼み事をすることより効果的にダイナミクスをリセットできる。
   ベンジャミン・フランクリン効果、実践的に使う
2. 軽やかな態度:適切な場面では軽さを持ち込む
   ユーモア、軽さ、温かさを使って、この対立よりも関係の方が大きいことをお互いに思い出させる。
   GIVE:困難な会話の中で関係を守るDBTのスキル
3. 共有の修復ボキャブラリーを構築する
   対立の最中に着地したときにどちらも認識できるよう、あらかじめ修復のフレーズを決めておく。
   修復の試み:対立を乗り越えるゴットマンの鍵
4. 安全を作る
   心理的安全を守り、相手が沈黙したり敵意を持ったりするのではなく、対話にとどまれるようにする。
   クルーシャル・カンバセーションズを、実践的に
5. 修復の試みをし、それを受け入れる
   ユーモア、謝罪、和らげた口調といった小さな身振りを使って、対立の最中に緊張を緩和する。
   ゴットマン・メソッドを実践的に理解する
6. 亀裂が固まる前に修復する
   疎遠になったり緊張したりした人間関係を、固まらせるのではなく修復するために手を伸ばす。
   グッドライフ:ハーバード研究から得られる教訓
7. 回避を反射的にではなく戦略的に使う
   回避には本当の居場所がある──ただし問題が些細である、タイミングが悪い、あるいは冷却が必要な場合に限る。
   トーマス・キルマン式コンフリクトモード検査法(TKI)
8. 構造化された段階的な自己開示を使って親密さを加速させる
   親密さは、単に時間を通じてではなく、相互で徐々に深まる自己開示を通じて意図的に生み出すことができる。
   自己拡張モデル：関係はいかに私たちを成長させ（そして停滞させ）るか
9. 損なわれたリーダーと部下の関係を意図的に修復する
   回避が損害を複合させることを許すのではなく、悪化した関係をリセットするための積極的な段階を踏む。
   リーダー・メンバー交換理論（LMX）を実践的に
10. 事前に合意した一時停止プロトコルを使う
    サイクルが始まる前に、それをどう中断させるかを事前に交渉しておく — その最中ではなく。
    追いかける者と引きこもる者のサイクル、その解説

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