コーチングプラクティス: 黙っておくべきタイミング

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 沈黙に耐える
    間を持たせる——沈黙は、相手が感じ、自分の言葉を見つけるための余地を与える。
    ホールディング・スペース
  2. 沈黙をフォローアップの質問として使う
    較正された質問の後、沈黙を保つことは、相手側にその空間を埋めることを強いる——たいてい尋ねた以上のことで。
    較正された質問実践入門
  3. 沈黙に耐える
    間を埋めようと急ぐのではなく、そのままにしておく。
    アクティブ・リスニングを実践する
  4. 沈黙を意図的に使う
    間を埋めたい衝動に抗う——沈黙は話し手により深く行く余地を与える。
    リフレクティブ・リスニング:カール・ロジャーズの方法
  5. 話すよりもはるかに多く聞く
    話す時間をわずかな割合にとどめることを目指す——あなたの沈黙こそが、本当の問題のための空間を作る。
    効果的な1on1ミーティングを実践に落とし込む
  6. 受動的な応答を避ける
    控えめな、あるいは気の散った反応が、その瞬間からつながりを静かに奪わないようにする。
    アクティブ・コンストラクティブ・レスポンディング実践入門
  7. 相手が言った最後の言葉を繰り返す
    最後の1〜3語を質問のように繰り返し、そのあと黙る。
    ミラーリングとマッチングを実践する
  8. 提示をした後に沈黙を使う
    数字を口にしたら話すのをやめる——沈黙が提示を着地させ、議論なしにプレッシャーをつくる。
    フリンチと反応的過小評価を、実践的に使う
  9. 安全を作る
    心理的安全を守り、相手が沈黙したり敵意を持ったりするのではなく、対話にとどまれるようにする。
    クルーシャル・カンバセーションズを、実践的に
  10. ラベルを伝えた後、沈黙を保つ
    ラベルの後の沈黙は気まずいものではない——そこで作業が起こる。
    交渉における感情のラベリングを実践的に

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