浅い作業を排出する

価値の低い浅い作業を積極的に制限しバッチ処理し、ディープワークを締め出さないようにする。

Why it works

浅い作業 — 事務的で認知負荷の低いタスク — は、利用可能な時間を埋め尽くし、生産的に感じられながらも、実際に価値を生み出すディープワークを締め出してしまう。ある役割に本当に必要な浅い作業の量を定量化し、残りを制限されたウィンドウにバッチ処理することで、その足跡を抑え、要求の厳しい認知作業に充てるべき時間を静かに消費できないようにする。

How to do it

1. 自分の役割に必要な現実的な深さの比率を見積もり、それに合わせて浅い作業を予算化する。
2. メールや事務作業を、継続的にではなく決められたウィンドウにバッチ処理する。
3. ディープワークのブロックを締め出す浅いコミットメントには疑問を呈するか断る。

エビデンス

タスク切り替えのコストや、事務作業からの頻繁な中断が注意を断片化するという一般的な知見と整合する、実践者による優先順位付け戦略である。特定の「深さの比率」による予算化はニューポートの経験則であり、検証済みの指標ではない。Markらの中断された作業に関する研究はこの中断コストを実証的に裏付けている:浅いタスクによって作業を断片化することは、たとえ仕事が最終的に完了しても、ストレスと労力を高める。 (mechanistic)

どれだけの浅い作業が本当に不要かは役割によって大きく異なる。この実践は、すべての事務作業を排除することではなく、意図的であることについてである。

出典

• Mark, G., Gudith, D., & Klocke, U. (2008). The cost of interrupted work: More speed and stress. Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems (CHI '08), 107–110.

よくある間違い

忙しさを生産性と混同すること — 一日中浅いタスクで埋まっていることを達成のように感じてしまい、本当に重要な仕事にはブロックが確保されないままになる。