断続的報酬のループを断ち切る
強迫的なチェックを条件づける、予測不能な報酬のアプリやフィードを断ち切る。
Why it works
変動比率強化――予測できないタイミングで報酬が届くこと――は、行動を持続させる最も強力なスケジュールであり、まさにこれこそがフィードや通知、プル・トゥ・リフレッシュがそのように設計されている理由だ。予測不能性(「今度は何かいいことがあるかも」)を取り除くことで、チェックを駆動する仕組みそのものを取り除くことができる――意志力に頼るよりもはるかに効果的だ。
How to do it
- フィードベースのアプリのバッジとプッシュ通知をオフにし、意外な報酬が届かなくなるようにする。
- 摩擦を加える:ログアウトする、アプリをホーム画面から削除する、グレースケール画面を使う。
- ループを固定時間のチェック(たとえば午後6時に1回だけ)に置き換え、報酬をスロットマシン的なものから予測可能なものに変える。
エビデンス
変動比率強化が持続的な行動の最も強力な駆動要因であることは、確立されたオペラント条件づけの科学だ。それがアプリデザインへどう応用されているかは、デザイナー自身によって広く文書化されている。 (mechanistic)
オペラントの原理は堅固だ。特定のアプリを一つ取り除くことによる集中力への効果の大きさは個人差があり、正確には定量化されていない。
出典
- Skinner, operant conditioning research on variable-ratio reinforcement schedules
- Ferster CB, Skinner BF. Schedules of Reinforcement. New York: Appleton-Century-Crofts; 1957.
よくある間違い
通知はオンにしたまま、無視すると誓ってしまうこと。予測不能な合図は鳴り続けるので、抑制を試みるたびに、本来使う必要のなかった意志力を消費してしまう。